hallo community,
bin neu hier und folgendes prob:
seit vielen jahren sky kunde und auch seit ein paar jahren dazn kunde via sky.
dazn preis von mir ist 24,99 €. jetzt hab ich mich aber in meinem sky kundencenter am 30.12. verrückt machen lassen und vorschnell auf dazn für 34,99 € geklickt. einenen tag später wollte ich diese bestellung widerrufen. der sky chat... seid mir nicht böse... unfassbar. auf jeden fall jetzt die kündigung von dazn per mail.
ich wollte nur die neubestellung widerrufen nicht dazn kündigen. sky am tel nach ca. 30 min wartezeit: kann nicht rückgängig gemacht werden. alle anderen freunde und bekannte machen erstmal nichts, um abzuwarten, ob dazn oder sky wirklich alle dazn kunden kündigt.
habt ihr einen tipp für mich? sky kann angeblich nicht eingreifen lt mitarbeiter am tel.
was tun, die 34,99 € annehmen oder einfahch mal abwarten ob dazn sich noch bewegt und hoffen, dass sky doch noch eingreift?
vielen dank und gutes neues @All.
josi
