04.02.2025 09:25 - Zuletzt bearbeitet: 04.02.2025 11:22
Hallo zusammen,
ich habe folgende Frage. Ich bin nun seit vielen Jahren Sky-Kunde (glaube so seit 2014). Früher mit normalem Receiver. In 2016 musste ich aus umzugsgründen auf Magenta TV (IPTV) wechseln und habe die Skysender dort freischalten lassen. Wenn ich richtig informiert bin, kann ich doch inzwischen lineares Fernsehen auch über Sky empfangen, so dass ein Magenta TV Abo obsolet ist. Meine Frage ist nun, was passiert mit den Skysendern, wenn ich mein Magenta TV Abo kündige und das Skyabo weiter läuft und weiter nur die Möglichkeit habe über das Internet zu empfangen, da kein Kabel oder SAT- Empfang möglich ist? Wird automatisch auf Skysteam gewechselt? Werden meine Vertragskonditionen erhalten bleiben?
Ich freue mich auf eure Antworten und wünsche beste Grüße
04.02.2025 11:42 - Zuletzt bearbeitet: 04.02.2025 11:47
Du hast doch über die IPTV Box der Telekom kein lineares TV empfangen.
Hast du dich verschrieben?
Du solltest nichts wechseln, warum?
Achtung!
Eine neue Freischaltung der SKY Sender auf deine IPTV erfolgt nicht mehr.
Die Kooperation ist abgelaufen.
Du kannst aber die Telekom kündigen und den Sky Stream buchen.
Das ist dann auch IPTV.
Dann hast du alle Sender, auch die Privaten in HD.
Internetanbieter bleibt dann die Telekom sicher.
Soll sich das rechnen, oder warum?
04.02.2025 11:53 - Zuletzt bearbeitet: 04.02.2025 11:57
@leisure5 Du kannst kostenfrei ( + 12,90 Versand) eine Sky Stream Box bekommen. Solange dein Magentaabo noch läuft, hättest du zwei Receiver. Dein Altvertrag bleibt wie er ist. Unbedingt überprüfen, ob in MeinSky alles enthalten bleibt. Vor allem der Sky Q Service, wenn du ihn hast.
Du müsstest dich an die Hotline wenden und dich zum Fachteam für Sky über Magenta durchstellen lassen. Die Moderator:innen hier sind dafür nicht mehr zuständig. Serviceoptimierung 🤔
04.02.2025 11:58 - Zuletzt bearbeitet: 04.02.2025 12:04
Magenta
Fachteam für SKY über Magenta? Wo und wie?
Die neue Kooperation Telekom mit SKY bezieht sich nur auf WOW.
Was hast du vor?
Oder meinst du nur die Umstellung Abo bei SKY?
@miika schrieb:@leisure5 Du kannst kostenfrei ( + 12,95 Versand) eine Sky Stream Box bekommen. Solange dein Magentaabo noch läuft, hättest du zwei Receiver. Dein Altvertrag bleibt wie er ist. Unbedingt überprüfen, ob in MeinSky alles enthalten bleibt. Vor allem der Sky Q Service, wenn du ihn hast.
Du müsstest dich an die Hotline wenden und dich zum Fachteam für Sky über Magenta durchstellen lassen. Die Moderator:innen hier sind dafür nicht mehr zuständig. Serviceoptimierung 🤔
04.02.2025 12:03 - Zuletzt bearbeitet: 04.02.2025 12:05
Melde dich zu dem Thema "Wechsel von Magenta auf Sky Stream oder zu Sky über Satellit/Kabel" bitte unter 089 99 72 79 00 im Kundenservice. Diesen erreichst du Montag bis Samstag von 10 Uhr bis 18 Uhr. Du wirst dann an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet, die sich um die Beratung und den Wechsel kümmern.
schreibt Moderatorin @christina
Sender- und Appliste für Sky Stream:
https://www.sky.de/produkte/sky-stream
04.02.2025 12:08 - Zuletzt bearbeitet: 04.02.2025 12:09
Er hat doch eh nur Internet.
Bevor der User etwas versucht sollte er sich über seine Empfangsart klar werden.
siehe er schreibt etwas von linear jetzt
Hat er nicht!
Empfehlung, so lassen, wenn es noch geht.
Nur nicht gleich, ohne Überlegung, anrufen.
Fragen kannst du hier aber immer noch stellen.
04.02.2025 12:14
Hab das so verstanden, dass @leisure5 Magenta.TV kündigen möchte.
Er möchte wieder eine Box von Sky mit seinem bestehenden Altvertrag.
Dazu muss er sich bei Sky melden. Automatisch geht das nicht.
Oder? Frage an die Moderation.
Es sollte dasselbe sein, ob jemand Magenta.Tv kündigt oder es mit einem Neuvertrag wow behält. Es muss in beiden Situationen eine Stream Box her (Kabel/SAT steht nicht zur Verfügung siehe Anfangspost).
04.02.2025 12:16 - Zuletzt bearbeitet: 04.02.2025 12:27
sollte uns nochmals vorher fragen.
Fragen hatte ich gestellt.
Er will nicht, sondern wollte gern ein Einschätzung von uns erhalten.
Dann erst weiter?
Dieser Postanteil passt nicht:
"Wenn ich richtig informiert bin, kann ich doch inzwischen lineares Fernsehen auch über Sky empfangen, so dass ein Magenta TV Abo obsolet ist"
Er hat Magenta IPTV im Bestand.
" In 2016 musste ich aus umzugsgründen auf Magenta TV (IPTV) wechseln und habe die Skysender dort freischalten lassen."
"Es sollte dasselbe sein, ob jemand Magenta.Tv kündigt oder es mit einem Neuvertrag wow behält. Es muss in beiden Situationen eine Stream Box her (Kabel/SAT steht nicht zur Verfügung siehe Anfangspost)."
WOW behalten, hat er doch nicht! Also neu.
Für WOW die Streambox? Er braucht dann keine SKY Hardware.
Komme mit deinem Post nicht klar.
Den Magenta IPTV hat er doch.
04.02.2025 13:56 - Zuletzt bearbeitet: 04.02.2025 14:00
Hey, danke für eure vielen Antworten.
Im Prinzip hat @miika es richtig verstanden. Ich habe damals nur MagentaTv abgeschlossen, um ARD, ZDF, Pro7 (usw.) empfangen zu können. Für mich ist das lineares Fernsehen. Wenn der Begriff fehlerhaft ist, dann etnschuldigt bitte. Mmn war es in 2016 nicht möglich bei Sky per IPTV auch "lineares TV" zu empfangen.
Mit dem Release von SkySteam kam das Thema bei mir wieder hoch. Von MagentaTV nutze ich tatsächlich nur das "lineare TV", das weitere Angebot ist uninteressant. Lediglich die Dinsey+ Option nutze ich noch, aber die könnte ich auch über den Mobilfunkvertrag bekommen.
Daher war die Überlegung tatsächlich, ob sich nicht Kosten reduzieren lassen. Ich könnte bei der Telekom rein das Internet buchen und dann zu SkySteam wechseln und hätte immer noch alle Sender, die ich jetzt auch hätte (ausgenommen MagentaTV-Sender), wenn ich es richtig verstehe.
Vorraussetzung wäre natürlich, das mein Altvertrag bei Sky so bestehen bliebe, da ich hier recht günstig liege, mit Komplettangebot.
Sehe ich das alles so richtig?
04.02.2025 14:03 - Zuletzt bearbeitet: 04.02.2025 14:05
@leisure5bei den Sky Stream Sendern im link schauen, den ich dir gepostet habe, ob deine Lieblingssender alle dabei sind.
Erst die Sky Stream Box holen und dann Magenta.TV kündigen. Da aber vorher bei telekom.hilft nachfragen, welche Auswirkungen die magenta.tv Kündigung eines Altvertrags hätte.
Wenn du beides parallel hast, wird sich ja im Alltag schnell zeigen, ob Sky Stream eine gute Idee ist.
04.02.2025 14:23 - Zuletzt bearbeitet: 04.02.2025 14:38
Alles klar.
Lineares TV empfängst du über Antenne.
IPTV über Internet.
Du hast die Wahl zwischen Magenta TV und SKY WOW oder Magenta Internet und SKY Stream.
@miika hat WOW, ich nutze Kabel TV.
Bei den neue Magentararifen würde ich da bleiben.
Die Magentabox kann mehr, auch Thema Aufnahmen.
Wenn du keine SKY UHD Produkte brauchst?
Lass dich da mal beraten:
https://community.sky.de/t5/Off-Topic/Magenta-TV-Telekom/m-p/846602#M45114
04.02.2025 15:01 - Zuletzt bearbeitet: 04.02.2025 15:05
Und noch eine Info.
Du must dich vorher sehr genau selbst informieren.
Warum?
Du hast einen alten SKY Vertrag.
Selbst wenn du diesen so übernehmen kannst wird SKY bei Altabos handeln.
Die Briefe an Altuser " können den Preis nicht halten und werden erhöhen", sind raus.
Lass dir von @miika die Vor- und Nachteile von WOW sehr genau erklären.
Sie hat die besten Erfahrungen.
Auch die Unterschiede zwischen der Magenta IPTV Box und dem SKY Stream.
Magenta siehe den Link.
Da haben die User dort bessere Erfahrungen, da in Gebrauch.
Ein wenig habe ich schon einfließen lassen.
Nur so, noch vor wenigen Monaten hätte dir @miika immer, auch ungefragt, WOW empfohlen.
Das ist normal, da sich die Erfahrungen verändern.
Nicht nur die Kosten sind die Basis, auch die Leistung und Qualität.
Bevor du einen Wechsel beantragst sollte es dir klar sein.
Nutze die User und frage vorher.