Magenta TV kündigen bei laufendem Sky Abo

[leisure5]

Hallo zusammen,

ich habe folgende Frage. Ich bin nun seit vielen Jahren Sky-Kunde (glaube so seit 2014). Früher mit normalem Receiver. In 2016 musste ich aus umzugsgründen auf Magenta TV (IPTV) wechseln und habe die Skysender dort freischalten lassen. Wenn ich richtig informiert bin, kann ich doch inzwischen lineares Fernsehen auch über Sky empfangen, so dass ein Magenta TV Abo obsolet ist. Meine Frage ist nun, was passiert mit den Skysendern, wenn ich mein Magenta TV Abo kündige und das Skyabo weiter läuft und weiter nur die Möglichkeit habe über das Internet zu empfangen, da kein Kabel oder SAT- Empfang möglich ist? Wird automatisch auf Skysteam gewechselt? Werden meine Vertragskonditionen erhalten bleiben?

Ich freue mich auf eure Antworten und wünsche beste Grüße

[digo]

Du hast doch über die IPTV Box der Telekom kein lineares TV empfangen.

Hast du dich verschrieben?

Du solltest nichts wechseln, warum?

Achtung!

Eine neue Freischaltung der SKY Sender auf deine IPTV erfolgt nicht mehr.

Die Kooperation ist abgelaufen.

Du kannst aber die Telekom kündigen und den Sky Stream buchen.

Das ist dann auch IPTV.

Dann hast du alle Sender, auch die Privaten in HD.

Internetanbieter bleibt dann die Telekom sicher.

Soll sich das rechnen, oder warum?

[miika]

@leisure5  Du kannst kostenfrei ( + 12,90 Versand) eine Sky Stream Box bekommen. Solange dein Magentaabo noch läuft, hättest du zwei Receiver. Dein Altvertrag bleibt wie er ist. Unbedingt überprüfen, ob in MeinSky alles enthalten bleibt. Vor allem der Sky Q Service, wenn du ihn hast.

https://community.sky.de/t5/Sky-Q-App/Sky-Q-App-auf-PS5-fehlende-Autorisierung/m-p/843389/highlight/...

Du müsstest dich an die Hotline wenden und dich zum Fachteam für Sky über Magenta durchstellen lassen. Die Moderator:innen hier sind dafür nicht mehr zuständig. Serviceoptimierung 🤔

[digo]

Magenta

Fachteam für SKY über Magenta? Wo und wie?

Die neue Kooperation Telekom mit SKY bezieht sich nur auf WOW.

Was hast du vor?

Oder meinst du nur die Umstellung Abo bei SKY?

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@miika  schrieb:

@leisure5  Du kannst kostenfrei ( + 12,95 Versand) eine Sky Stream Box bekommen. Solange dein Magentaabo noch läuft, hättest du zwei Receiver. Dein Altvertrag bleibt wie er ist. Unbedingt überprüfen, ob in MeinSky alles enthalten bleibt. Vor allem der Sky Q Service, wenn du ihn hast.

Du müsstest dich an die Hotline wenden und dich zum Fachteam für Sky über Magenta durchstellen lassen. Die Moderator:innen hier sind dafür nicht mehr zuständig. Serviceoptimierung 🤔

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[miika]

@leisure5 

Melde dich zu dem Thema "Wechsel von Magenta auf Sky Stream oder zu Sky über Satellit/Kabel" bitte unter 089 99 72 79 00 im Kundenservice. Diesen erreichst du Montag bis Samstag von 10 Uhr bis 18 Uhr. Du wirst dann an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet, die sich um die Beratung und den Wechsel kümmern.

schreibt Moderatorin  @christina 

Sender- und Appliste für Sky Stream:

https://www.sky.de/produkte/sky-stream

[digo]

Er hat doch eh nur Internet.

Bevor der User etwas versucht sollte er sich über seine Empfangsart klar werden.

siehe er schreibt etwas von linear jetzt

Hat er nicht!

Empfehlung, so lassen, wenn es noch geht.

Nur nicht gleich, ohne Überlegung, anrufen.

@leisure5 

Fragen kannst du hier aber immer noch stellen.

[miika]

Hab das so verstanden, dass @leisure5 Magenta.TV kündigen möchte.

Er möchte wieder eine Box von Sky mit seinem bestehenden Altvertrag.

Dazu muss er sich bei Sky melden. Automatisch geht das nicht.

Oder? Frage an die Moderation.

Es sollte dasselbe sein, ob jemand Magenta.Tv kündigt oder es mit einem Neuvertrag wow behält. Es muss in beiden Situationen eine Stream Box her (Kabel/SAT steht nicht zur Verfügung siehe Anfangspost).

[digo]

@leisure5 

sollte uns nochmals vorher fragen.

Fragen hatte ich gestellt.

Er will nicht, sondern wollte gern ein Einschätzung von uns erhalten.

Dann erst weiter?

Dieser Postanteil passt nicht:

"Wenn ich richtig informiert bin, kann ich doch inzwischen lineares Fernsehen auch über Sky empfangen, so dass ein Magenta TV Abo obsolet ist"

Er hat Magenta IPTV im Bestand.

" In 2016 musste ich aus umzugsgründen auf Magenta TV (IPTV) wechseln und habe die Skysender dort freischalten lassen."

@miika 

"Es sollte dasselbe sein, ob jemand Magenta.Tv kündigt oder es mit einem Neuvertrag wow behält. Es muss in beiden Situationen eine Stream Box her (Kabel/SAT steht nicht zur Verfügung siehe Anfangspost)."

WOW behalten, hat er doch nicht! Also neu.

Für WOW die Streambox? Er braucht dann keine SKY Hardware.
Komme mit deinem Post nicht klar.

Den Magenta IPTV hat er doch.