Betreff: Sky schreibt einen per Mail an, dass der bestehende Vertrag ausläuft

[digo]

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@miika  schrieb:

Mein Vater hatte auf seine alten Tage Spickzettel für das "moderne Zeug" geschrieben 😀 klappte gut.

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Und die kannst du jetzt doch prima nutzen!

Scherz und Gruß!

[miika]

Osterferien machen übermütig 😂 Gruß zurück!

[Anonym]

@rossi73 

als Kabelkunde weiß ich den Q-Receiver zu schätzen, bei Fussball live, einfach das stabilere Bild und darauf kommt es ja an, trotzdem lasse ich mich nicht von Sky am Nasenring durch die Arene ziehen.

[rossi73]

naja, ich bin da anscheinend sehr leidensfähig da ich auch DAZN mit der "tollen" App auf einem Philips-Android-TV nutze... 

Aber ja, kann dich verstehen und es nachvollziehen

[Anonym]

@rossi73 

hier geht es um die Altverträge , die Sky verändern will.

im Zweifelsfall auf Cinema und Multiscreen verzichten,abwarten was Sky wirklich macht oder selbst kündigen und erstmal Geld sparen.

[thomytiger]

Aktuell Ruhe vor dem Sturm.😂

[AndreasBloechl]

Kundencenter scheint wieder zu funktionieren. 

[daemon1811]

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@thomytiger  schrieb:

Aktuell Ruhe vor dem Sturm.😂

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Jepp ... habe die letzten Tage nur Briefpost von SKY erhalten, wo sie mir eine Aboerweiterung  um Netflix  für 4€ statt 4,99€ anzubieten bzw zu locken.

Kundencenter unverändertes  Datum 01.06.2025 

[Krummlasche1]

@daemon1811 

Bist du betroffen von der Kündigungsandrohung und hast parallel Angebot für Netflix erhalten? 

[daemon1811]

@Krummlasche1 

Ja, ich zahle aktuell 39,95€ für Sky komplett  ( 1 SKY Q Receiver , Service bzw Multiscreen , Kids ) 

Habe 2 Erinnerungen per Mail ,erhalten ( 26.03.)  ,daß mein Vertrag ausläuft. 

Und jetzt kam ein Brief von SKY  in dem angebten wird, daß ich mein Abo mit Entertainment Plus für 4€  statt 4,95€ erweitern kann.

Ich verstehe SKY schon lange nicht mehr . Erst "drohen" sie damit das das Abo nicht vortgesetzt werden kann und nun soll an es erweitern. 

Wenn SKY wieder auf dem Boden der Tatsachen zurück gekehrt ist, kann ich mal drüber nachdenken, denn ich  habe ein direkt Abo bei Metflix ohne Werbung.

[miika]

@daemon1811  wenn sie nicht bei der Gelegenheit den Wechsel in die neue Struktur umsetzen 😉

[Krummlasche1]

"Und jetzt kam ein Brief von SKY  in dem angebten wird, daß ich mein Abo mit Entertainment Plus für 4€  statt 4,95€ erweitern kann." @daemon1811 

Ein weiterer Grund, um den Benachrichtigungen total gelassen entgegen zu sehen. Spannend wäre tatsächlich die Frage, ob man bei Annahme in die neue Struktur wechseln würde. Aber die Super-Duper 20% Angebote waren für uns Betroffene ja nicht einsehbar, geschweige buchbar.

[kleines23]

Hab ich heute auch im Kasten gehabt, nehme an bekommen wohl alle Kunden die kein Entertainment Plus haben. Die Laufzeit der Zubuchung entspricht der aktuell vereinbarten Laufzeit deines Gesamt Abonnements. Vorhandene Rabatte bleiben über die gesamte Laufzeit des Abonnements erhalten . Nun die Frage Monatliches Kündigungsrecht oder Jahresabo , was passiert bei Kunden die noch jedes Jahr Verlängern müssen ? 😉

[borussiabvb2020]

@Krummlasche1 Also doch heiße Luft mit diesen Kündigungsschreiben oder wie verstehe ich das?

[miika]

@seifuserist gut informiert. Vielleicht postet er hier auch dazu.

Die Angebote änderten die Vertragsstruktur nicht, heisst es. Und dass bei Widerspruch zu den den neuen AGB ein Schreiben käme, dass die alten AGB gelten.

[kleines23]

@borussiabvb2020 Hab gestern und gerade jetzt mal aus Interesse probiert über sky.de/serien-spezial ,so wie im Schreiben steht zu Buchen, was kommt da immer 404 Ups. ! Selbst im KC steht es immer noch wie schon Jahre , das  es für 8€ zugebucht werden kann ? Wie schon geschrieben, werden alle bekommen die noch kein Netflix über Sky haben, egal scheinbar wie der Stand bei jedem ist. Müsste mal jemand Probieren, ob das Kleingedruckte auch eingehalten wird? Werd so oder so nichts ändern, Netflix bleibt so wie ich es schon Jahre habe. Kunden , die das Schreiben von Umstellung bekommen haben, dürften es ja garnicht mehr Buchen, eventuell Probiert es mal jemand ? 😉

[borussiabvb2020]

Das betrifft aber nicht dir Kündigungsmails oder etwa doch? Also von wegen man könne ja dann ab Dstum "X" keine Bundesligs mehr schauen etc. wo dann bei Annahme des Angebotes plötzlich Multiscreen rausfliegt?

[YarOZe]

Erst versuchen sie mein Abo einfach um 7,50 € zu erhöhen, sprechen in dem Anschreiben dann noch vom Treuerabatt. Und es geht mir wirklich nicht um diese 7,50 €. Mir geht es darum, wie mit Bestandskunden umgegangen wird. Dieses Friss oder stirb Prinzip gibt es bei mir nicht. Über 20 Jahre bei dem Laden gewesen. Im Telefonat, was 20 Minuten dauerte, war es dann auf einmal doch möglich den Vertrag für den regulären Preis auf 12 Monate zu verlängern. Das habe ich dann aber abgelehnt, weil ich keine Lust mehr habe, mich alle 12 Monate mit den Launen von Sky herumzuschlagen. Preisanpassungen sind normal und auch vollkommen ok, solang sich auch für den Kunden das Kosten-Nutzen Verhältnis rechnet. Sky hat alles dafür getan, dass es sich wenigstens für mich nicht mehr rechnet. Kündigungsbestätigung kam per E-Mail, danke dafür.

Ich komme immer noch nicht darauf klar, dass man Leuten z. B.  Sky GO mit 7 Werbespots pro Folge als guten Deal verkaufen will und dafür noch Geld verlangt.  Tschöö mit Ö sage ich da nur. 

[reggie]

Sollte man den neuen AGB denn widersprechen ? Haben die irgendeine Auswirkung ? Für mich las sich das wie Pillepalle. Weiß jemand mehr ?

[miika]

https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Streaming-Sky-aendert-seine-AGB-mit-Auswirkungen-auf-die...

Eigentlich nur, wenn Internet only auch in Zukunft nicht in Frage kommt.