Betreff: Wichtiges Update zu deinem Entertainment Plus Paket inklusive Netflix

[Coral]

hatte ja nach Eingang dieser Mail von Sky sofort gekündigt, der Vertrag läuft erst Ende November aus, ich weiß nicht ob ich in den sauren Apfel beißen soll und ab April oder Mai diese ca. 6 Monate bis zum Auslaufen des Vertrages auf Netflix Standard (ohne Werbung) upgrade. Würde wenn ich es richtig sehe 5,00€ Aufpreis kosten, würde denn dieses Upgrade an meiner Kündigung etwas ändern? Kann ich mich darauf verlassen dass mein Vertrag Ende November auch wirklich ausläuft?

[kleines23]

@Coral Gute Frage , eventuell musst Du wenn Du Upgrade machst erst mal die Kündigung zurück ziehen ? Danach eventuell neu Kündigen? Eventuell kann ein Mod was sagen. 😉

[strowbowse]

Hat funktioniert. Kündigung auch schriftlich bestätigt. 

[Klaverkamp]

habe auch eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Sky zum 31.03.2025 bekommen. 

Magenta TV bestellt allerdings mit Werbung für 17 Euro., und 6 Monate umsonst. Thema Sky für immer fertig. 

[Dirkbrettchemn]

Das mag durchaus sein, aber es fehlen dann plötzlich 100 te Serien und Filme!

Also beschneidet Sky und wird Vertragsbrüchig, verkauft es als Verbesserung! Absolute Lüge!

Außerordentlich kündigen, Musterklage anstreben....

Bei Serien fehlen unter anderem Suits, Vikings, Brooklyn Nine-Nine, The Office (US) und Downtown Abbey. Alles zusammen sind es 182 Produktionen, die man im werbefinanzierten Abo vergebens sucht, genauer gesagt sind es laut WerStreamt.es 102 Filme und 80 Serien

Und der ausländische Kundenservice ist eine Katastrophe.

[Dirkbrettchemn]

Wohlgemerkt es ist ja keine Verbesserung es ist eine deutlicher Verschlechterung, wenn man mehrmals Werbung sieht... Und hunderte Serien Filme und ähnliches fehlen aus lizenzgründen 

Sky verteuert und die Mitarbeiter sind genervt am Telefon, vor allen Dingen dann wenn der Kunde die Wahrheit sagt.

Denn angeblich wissen die Mitarbeiter nicht was diese Änderung bedeutet und Sky verkauft es als super super Musterleistung.

Mal davon abgesehen dass die Dame meinte na ja ich habe ja Zwei Streams jetzt und ich sagte ich bin aber allein was habe ich davon.

Umsetzen hin oder her aber so geht's nicht.

[Dirkbrettchemn]

War bei mir heute dreimal genau das gleiche

[Dirkbrettchemn]

Ja Sky ist perfekt im Verstecken von Kündigungs Webseiten.

Ich kann nur sagen zu bombardieren mehr kann man bei denen nicht machen und direkt Google nach Kündigung Sky und Webseite 

Über die reguläre Webseite findet man sie nämlich nicht bei dem da landet man nämlich nichts. 

https://www.sky.de/online-kuendigung

Das ist die richtige Webseite die verschweigt sky..

Habe außerordentlich gekündigt , weil das lasse ich mir nicht gefallen

[Dirkbrettchemn]

https://www.sky.de/online-kuendigung

Das ist die richtige kündigungsseite... Von Sky wird das schön verschwiegen man findet sie nur online über Google..

Selbst das ist in deutschem Recht verboten, das so zu verstecken. 

[Pfefferdrachen]

@Dirkbrettchemn 

Auf der Sky-Seite unten gibt es den Link "Abo-beenden". Dort kann man die Art der Kündigung auswählen und dann kündigen.

[Dirkbrettchemn]

Mehr muss man zu diesem Thema und zu Sky nicht sagen 

"

Sky Deutschland mit rechtlicher Niederlage: Kündigungsbutton auch laut OLG München zu versteckt"

[Pfefferdrachen]

@Dirkbrettchemn 

Deswegen ist der Link "Abo beenden" ja auch jetzt direkt unten auf der Hauptseite! Und somit sind alle gesetzlichen Vorgaben erfüllt.

[uwe96]

Also bei mir gibt es nur "Informationen zur Kündigung"

Da kann man dann auf der nächsten Seite ganz unten zwischen 3 verschiendenen Kündigung auswählen.

[kleines23]

Man kommt in beiden Varianten zur Kündigung, Abo beenden , sehe ich heute auch das erste mal. 😉

[miika]

Auf der Homepage Suchfunktion bemüht: Kündigung

Ergebnis so übel und unzulässig wie schon länger bekannt. 3 Kündigungsarten, die alle drei nicht online nutzbar sind.

Text darüber auch altbekannt:

Du möchtest deinen Sky Vertrag kündigen? Hier findest du alle Infos rund um Kündigung und Anpassung deines Sky Abonnements. Wir machen es dir einfach und begleiten dich persönlich bei den nächsten Schritten: Ruf uns einfach an oder chatte mit uns.

Sowas ist kein Kündigungsbutton. Punkt.

Alles, was versteckt ist, zählt nicht.

[uwe96]

Natürlich kann man online küdigen. Man muss nur alle Daten eingeben.

[uwe96]

Habe jetzt auch Abo beenden gefunden. Es gibt jetzt also sogar 2 Möglichkeiten zu kündigen.

Sky ist immer etwas besonderes 😄

[kleines23]

Naja 6€ WOW Kundin ebend . 😉

[kleines23]

Gibt es eigentlich bei Netflix, DAZN , Prime Video den Kündigungsbutton auf der Startseite , glaube nicht. 🤣

[uwe96]

Bei Amazon Startseite nicht . Aber unter meine Konto meine Prime Mitgliedschaft geht das ganz einfach.

Unter mein Konto würde ich es auch immer suchen.