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Wo ist der Online Kündigungsbutton hin?

peeta83
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Wo ist der Online Kündigungsbutton hin?

Bis vor kurzem gab es in meiner Vertragsübersicht, wenn auch klein, aber den Button damit ich den Vertrag kündigen kann..

 

Jetztw erd ich nur auf zig seiten weitergleitet und lande am ende bei social media kontakt, direkt anrufen chat oder treue angebot anzeigen. aber keine option mehr online zu kündigen.

 

Da ich preislich mit Corporate Benefits besser weg komme, will ich eben mein bisheriges abo kündigen

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kleines23
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Betreff: Wo ist der Online Kündigungsbutton hin?

War gestern noch auf der Kündigungsseite, paar Klicks muss man schon machen, da stand Reguläre Kündigung, Teilkündigung u.s.w. 😉

peeta83
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Betreff: Wo ist der Online Kündigungsbutton hin?

Genau bis dahin komme ich. Hab dann Laser nur treueanhebot oder Rufnummer zur Auswahl

kleines23
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Betreff: Wo ist der Online Kündigungsbutton hin?

@peeta83 Bei mir steht Jetzt anrufen / Whats App starten , darunter zum Treueprogramm, dann darunter die Kündigungsmöglichkeiten, hab natürlich nichts markiert, wie es dann weitergeht ? Warum es bei Dir nicht steht ? 😉

peeta83
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Betreff: Wo ist der Online Kündigungsbutton hin?

ok die community ist auch defekt... kann nicht mal nen screenshot hochladen... dauerschleife

 

 

digo
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Betreff: Wo ist der Online Kündigungsbutton hin?

Stimmt!

Der Fehler steht, in roter Schrift, bereits auf der Startseite.

Über Wochen!

peeta83
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Betreff: Wo ist der Online Kündigungsbutton hin?

Ja sorry mit werbeblockern sieht man nicht  alles. Trotzdem möchte ich gerne meinen Vertrag kündigen können. Selbst der chatbot lotst mich wieder auf die gleiche Seite am Ende 

bastel90
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Betreff: Wo ist der Online Kündigungsbutton hin?

Geht jetzt am besten schlafen, es sind gerade sowieso Wartungsarbeiten. 

uwe96
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Betreff: Wo ist der Online Kündigungsbutton hin?


@peeta83  schrieb:

Ja sorry mit werbeblockern sieht man nicht  alles. Trotzdem möchte ich gerne meinen Vertrag kündigen können. Selbst der chatbot lotst mich wieder auf die gleiche Seite am Ende 


So schwer ist das doch n un wirklich nicht:

https://www.directupload.eu/file/d/8855/zs483syd_png.htm

 

 

matzender
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Betreff: Wo ist der Online Kündigungsbutton hin?


@peeta83  schrieb:

Trotzdem möchte ich gerne meinen Vertrag kündigen können. 


Dann schick Deine Kündigung als "Anhang" an die Adresse 

anhang@sky.de

das funktioniert noch

miika
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Betreff: Wo ist der Online Kündigungsbutton hin?

@peeta83 

www.sky.de und dann ganz unten:

 

untere weitere Links findest du das, was @uwe96 gepostet hat.

Das ist nicht das, was der Verbraucherschutz als leicht auffindbar und leicht nutzbar versteht.

schütz
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Betreff: Wo ist der Online Kündigungsbutton hin?

@peeta83


Hier wäre dein Formular online.

Scrolle runter

 

www.sky.de/online-kuendigung 

Diese Seite ist so versteckt weil SKY nicht will dass man es benutzt.

Die wollen reden.

 

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