Abrechnung falsch

[stenglein66]

Hallo,

bin neu hier, versuche über diesen Weg meine letzte, meiner Meinung nach, falsche, doppelt berechnete letzte Rechnung zu klären.

Bitte um Hilfe, vielen Dank !

[axels]

Hallo @stenglein66,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[stenglein66]

Hallo,

meine Kundennummer : XXX

Geburtsdatum : XXX

Bankverbindung :  XXX

Es geht um die Abrechnung Januar 2025

mit XXX

vielen Dank 

MOD-EDIT: private Daten ebtfernt

[Stevie1]

@stenglein66 ,

am besten noch Deine Pin mit angeben und alles ist gut. So was von leichtsinnig.

Du sollst privat anschreiben ...  Lösche mal schnell Deine privaten Daten.

[grauerwolf]

@stenglein66 

Klicke auf den Namen des Mods. So kommst du in sein Profil.

Dort findest du den Kasten "Mich kontaktieren" und wählst "Nachricht" aus. Sollte dir Nachricht nicht  angezeigt werden, logge dich einmal aus und dann wieder ein. Dann sollte es gehen.

Wenn du ein Smartphone nutzt, findest du den Kasten ganz unten!

Ich hoffe, dass dir das hilft, damit du deine Daten per PN senden kannst.

Viele Grüße

grauerwolf

[stenglein66]

Hallo, 

vielen Dank, das wusste ich nicht dass das öffentlich ist 🫣 habe es gefunden und den Mod. privat geschrieben