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Falsche Abrechnung

Aldarobe
Geräuschemacher
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Falsche Abrechnung

Im Juni wurden mir 88€ abgebucht, im Juli 66. es wurde ein monatsticket HD berechnet, das aber nicht bestellt und in meinem Account auch nicht aufgeführt ist. 

hatte schon Kontakt mit einem mod, hab dann aber keine Antwort mehr bekommen. 

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axels
Moderator
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Re: Falsche Abrechnung

Hallo @Aldarobe,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel
 

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