Betreff: Vertragsnummer

[sonic28]

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@Bulli69  schrieb:

Leider sieht das ganze in meinem Edge Browser nicht so aus. Die Stellen an denen oben die Vertragsnummer steht gibt es bei mir so nicht!

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Ich weiß nicht, was bei dir anders ist. Ich hab einen Desktop PC, wo Windows 11 Pro in der Version 24H2 drauf ist. Dort hab ich den Microsoft Edge Browser gestartet und hab mich bei Sky auf der Homepage eingeloggt. Und siehe da: Es sieht bei mir genauso aus, wie @Sanny_G es bildlich zeigt. Nur halt auf mich zugeschnitten.

Heißt also, dass bei mir die Vertragsnummer an der gleichen Stelle zu sehen ist, wie man es bei @Sanny_G auf den Bildern sehen kann.

Gruß, Sonic28

[Bulli69]

Danke für dein Feedback, aber bei mir steht die dort nicht und auch andere Browser haben keine Besserung gebracht. Habe aber mittlerweile meine Vertragsnummer per PN bekommen!

[Finanzbeamter]

Hallo,

auch ich würde  meine Vertragsnummer benötigen.
Diese ist im Sky Account dubioserweise nirgends ersichtlich...

Gruß

[digo]

Für viele Banken:

Logge dich bei deiner Bank ein und gehe auf die Abbuchungsanzeige..

Unter Mandatsreferenz findest du deine Kundennummer, bei mir gefolgt von 0000.

Der Bankauszug zeigt sonst noch die Vertragsnummer unter Verwendungszweck.

Auf "Mein SKY " findest du die Vertragsnummer, unter "Mein Abo".

Kundennummer oben rechts dort klicken.

Darüber hinaus in jedem SKY Vertragsschreiben die Vertragsnummer.

Wo hast du nachgesehen?

[uwe96]

Vertragsnummer steht unter Mein Abo ganz unten.

KD Nr. bei Mein Sky unter dem Namen.

[Finanzbeamter]

DIe Vertragsnummer ist unter den von euch angegebenen Orten leider nicht mehr aufzufinden...

[digo]

Hast du gekündigt?

https://community.sky.de/t5/Abrechnung/Vertragsnummer/m-p/835102/highlight/true#M23817

Bankauszug geht auch nicht?

Wie hast du bezahlt?

Keine Abrechnungen?

[Juliane]

Hey Finanzbeamter,
 

du kannst mich gern noch einmal per PN anschreiben, damit ich dir deine Vertragsnummer mitteilen kann.
 

VG, Jule

[katzenglotzerin]

Hallo! 

Auch ich suche bisher vergeblich unsere Vertragsnummer. Wir zahlen per Paypak. Nirgends im Kundenmenü ist die Vetrragsnummer zu finden, auch nicht bei den Abrechnungen und Geräten... Wie kann das sein? Wer kann helfen?

Danke und Gruß

[miika]

@katzenglotzerinDas Thema lässt sich über die Suchfunktion leicht finden 😉

[katzenglotzerin]

Habe mir mehrere Diskusssionen durchgelesen. Nur habe ich keine Lösung gefunden... Nur lange Diskussionen... Es wird gesagt, wo man die Vertragsnummer finden soll... Man findet sie dort aber nicht...

[miika]

@katzenglotzerin  wie ists damit?

https://community.sky.de/t5/Abrechnung/Vertragsnummer/m-p/835102/highlight/true#M23817

[digo]

Vertragsnummer in "Mein SKY App/ Browser" einloggen,  auf "Mein SKY " klicken.

Da "Meine Daten".

@katzenglotzerin 

In "Meine Abrechnungen" auch!

Kundennummer direkt unter Button "Mein SKY".

[katzenglotzerin]

Spoiler

Das sieht bei mir (wie offenbar auch bei vielen anderen) anders aus (Name, Adresse, Telefonnummer geschwärzt):

 

[miika]

@katzenglotzerin  den Link anklicken ist Schwerstarbeit? 😂 Sannys Infos stimmen.

[katzenglotzerin]

Was soll der Smiley??... Wie bereits viele andere geschrieben haben. Bei vielen sieht es NICHT so aus, wie die Antwortgeber es zeigen.

Klicke ich auf die Links, sehe ich Folgendes:

Und auf den "Abrechnungen" sieht man nur Datum und Rechnungsbetrag... , weder Namen noch sonstige Vertragsdaten.

[digo]

Welches Betriebssystem und Browser nutzt du?

Hab von einen User, mit Edge passt es nicht.

Du hast einen Computer zur Verfügung.

[katzenglotzerin]

Windows 11. In Chrome und Edge sieht es gleich aus: nix mit Vertragsnummer.

[digo]

OK!

Es bestehen auch hier zwei Kundensysteme!

Einige User können auch keine Geräte löschen, z.B..

Könntest du löschen?

Per Screenshot nachgewiesen und ich war überrascht.

PayPal Nutzer hier im Thread auch mit dem Problem.

Userrücklauf

Moderator

[miika]

@katzenglotzerin  hast du Adblocker aktiviert? Privacy Badger, UBlock Origin u.a.?

Ansonsten ist es wohl der Unterschied zwischen altem und neuem Kundenverwaltungsprogramm. Dann müsste die verlinkte Antwort von @Sanny_G  ein Update bekommen?

Eine Moderatorin wird sich demnächst hier melden.