Betreff: Vertragsnummer

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[KatjaZ]

Guten Abend @katzenglotzerin, 

ich helfe dir gerne weiter. Kennst du deine Kundennummer? Falls ja schreibe mir diese bitte in einer privaten Nachricht. 
Falls nicht, benötige ich bitte folgende Informationen von dir in dieser: 

- deinen vollständigen Namen

- deine Anschrift

- dein Geburtsdatum

- deine E-Mail-Adresse

So erreichst du mich: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße
Katja

[TVUserin]

Bei mir ist die Vertragsnummer nirgens auch zu finden. Bei keinen der hier angegebenen Orte ist eine Vertragsnummer zu finden. Im Kontoauszug bei der Abbuchung steht nur die 10-stellige Kundennnummer.

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Du zahlst mit PayPal?

Sonst:

Kontoauszug reicht oft nicht.

Login Bank?

Für viele Banken:

Logge dich bei deiner Bank ein und gehe auf die Abbuchungsanzeige..

Unter Mandatsreferenz findest du deine Kundennummer, bei mir gefolgt von 0000.

Der Bankauszug zeigt sonst noch die Vertragsnummer unter Verwendungszweck.

Auf "Mein SKY " findest du die Vertragsnummer, unter "Mein Abo".

Kundennummer oben rechts dort klicken.

Darüber hinaus in jedem SKY Vertragsschreiben die Vertragsnummer.

Wo hast du nachgesehen?

[Juliane]

Hey TVUserin,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule

[MrGiordino21]

Hi,

mir geht es genauso. Weder in Paypal oder in Mein Sky kann ich ein Vertragsnummer finden.

Hotline sehr schwer erreichbar.

Bräuchte auch mal kurz Hilfe bitte 🙂

Danke sehr

[Cornelia_N]

Hi @MrGiordino21,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny