Wie viele Personen arbeiten bei Sky in der Fachabteilung

[Pixeljul]

Guten Tag 

Ich warte seit dem 04.10.2024 auf eine Rückmeldung der Fachabteilung.

Mir wurde einfach 62 Euro von Sky abgebucht zusätzlich zu meinen 45 Euro Sky Abo plus DAZN 34,99 Euro 

Hat hier jemand Erfahrungen wie lange eine Bearbeitung dauert ? 
Wieviel Geduld hat Sky wenn eine Monatsrate ausbleibt 😉 

gruss Julian 

[miika]

@PixeljulMöglicherweise kann ein Moderator, eine Moderatorin nachforschen. Ihre Möglichkeiten sind begrenzt.

Es ist in Bezug auf diese Fachabteilungen nichts bekannt ausser "es dauert".

[schütz]

@Pixeljul 

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...der Fachabteilung.

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Ich würde da bei SKY nicht das Wort verwenden.😖

Das Rechnungswesen bei SKY ist da etwas gewöhnungsbedürftig für einen Kunden.

Diplomatisch ausgedrückt.

Mit etwas Glück kann ein MOD hier das regeln.

Chat oder Telefon kannst du da vergessen.😮

[didi]

Manchmal stellen die Kunden sogar infrage, ob es überhaupt bei Sky eine Fachabteilung gibt 😁

Ob die Leute, die dort arbeiten, vom Fach sind, ist dann noch eine andere Frage 😉

Warte mal hier, ob sich ein Moderator meldet, der dir helfen kann. 

Er wird dich dann auffordern, ihn per Privatnachricht zu kontaktieren. 

[christina]

Hallo @Pixeljul, 

gern schaue ich mir das einmal näher an. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina