Betreff: Fernbedienung Batteriefach defekt

[Nadine]

Guten Morgen @black_labby,

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[Markus-1909]

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem. 

Gruss

Markus

[christina]

Hallo @Markus-1909, 

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer und deine Adresse bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina

[barthodo]

Bei mir ist nach 5 Jahren auch der Deckel des Batteriefachs defekt. Beim Anheben der Sky Q Fernbedienung fällt er immer von alleine ab.

Wie kann ich Ersatz bekommen?

[miika]

@barthodo 

Hier ist eine Anleitung dazu wie du eine neue FB online bekommst:

https://community.sky.de/t5/Fernbedienungen/Fernbedienung-defekt-wo-und-wie-kann-ich-eine-neue-beste...

Solltest du Unterstützung durch e. ModeratorIn benötigen, Wartezeit hier ca 1 Tag wegen Bearbeitungstaus.

[barthodo]

Es ist ja nicht die Fernbedienung an sich defekt. Sondern nur die Klappe für das Batteriefach.

Ich habe aber nirgendwo eine Info gefunden wie ich Ersatz bekommen bzw. bestellen kann.

[miika]

@barthododas ist nachhaltig gedacht, aber das ist Sky nicht. Es gibt leider nur die Möglichkeit, eine neue FB zu bestellen.

[kleines23]

@barthodo Du kannst natürlich den Tausch machen, nur da sie selbst ja funktioniert und es nur die Klappe ist, kann man die auch so befestigen, das sie nicht mehr abfällt. Neue Batterien rein und Tropfen Kleber und dann hast Du erst mal Ruhe, bis sie eventuell selbst mal Defekt geht. Die Defekte brauchst Du auch nicht zurück senden. Must Du wissen was Du machst. 😉

[miika]

@barthodo  wenns ums Basteln geht ....  🙂

Hatte mal eine FB, da gingen die Hälften der Schale auseinander. Ließ sich mit weichem PVC-Klebeband beheben und war so noch gut zu gebrauchen.