Betreff: Sprachsteuerung Sky Streaming geht nicht

[dieterrehberger]

Hallo Katja.

Ich habe die Fernbedienung zurück gesetzt und ich habe den Receiver zurück gesetzt, jedoch beides ohne Erfolg.

lg

[Sanny_G]

Hallo @dieterrehberger,

schaue dir mal bitte die Infos über sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/skystream/einzelne-tasten-der-sky-stream-fernbedienung-ohne-funktion unter "Sprachtaste" an. Verbinde sie entsprechend einmal neu und schaue, ob dann alle Tasten, inkl. der Sprachfunktion, wieder gehen. 

VG, Sanny

[kladidu]

Hallo,

ich reihe mich hier mal ein.

Ich habe die Fernbedienung zurück gesetzt und ich habe den Receiver zurück gesetzt, jedoch beides ohne Erfolg.

Die Sprachbedienung funktioniert nicht mehr.

Hat das schon jemand wieder zum laufen gebracht ? und wenn ja, wie ?

[Cornelia_N]

Hi @kladidu,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny 

[dj9fba]

Und noch einmal. Jetzt lässt dich die Fernbedienung nicht mehr mit bluetooth verbinden

[dj9fba]

Problem gelöst 😎🙏

[axels]

Hallo @dieterrehberger und @kladidu,

geht es um den Sky Q Receiver oder die Stream Box?

VG, Axel