Betreff: Aktivierungsseite Paramount+ enthält keinen Code / Code für P+ wird nicht angezeigt

[grauerwolf]

Hallo @Teufel110 !

Um in das Profil zu kommen, musst du auf den Namen des Mods oder der Person klicken, die du anschreiben möchtest. Dann findest du den Kasten "Mich kontaktieren".

Solltest du ein Smartphone nutzen, findest du den Kasten ganz unten.

Viele Grüße

grauerwolf

[axels]

Danke @grauerwolf,

der User hat mich schon erreicht.

VG, Axel 

[nkc]

Guten Abend liebe Sky Community,

Ich melde hiermit Vollzug: Code war heute in meinem Profil hinterlegt. Account erstellen und aktivieren ging absolut problemlos.  vielen Dank  für die für die Unterstützung 😉

Wünsche allen noch fröhliche Weihnachten🎄🎄🎄

Gruß

nkc

[Teufel110]

Glückwunsch 

In welchem Profil? Ich warte schon 3 Wochen auf Antwort 

[nkc]

Hallo @Teufel110 ..Ich habe mich auf  mein Kundenkonto angemeldet und dann unter Sky Vorteile. Dort waren dann für Paramount+ und Discovery +  die Codes hinterlegt. Hat alles wunderbar geklappt. Hat bei mir allerdings 5 Tage gedauert. Keine 3 Wochen☹️

Gruß und schönen Abend noch✌🏻

nkc

[Teufel110]

Hallo 

Schön , hast du vorher eine Info bekommen von sky 

LG

Teufel

[nkc]

 Nein, tatsächlich keine Info. Hab jetzt einfach spontan nachgeschaut. 

[juwel]

Hallo zusammen,

es sieht so aus als ginge das Problem auch nach den Feiertagen weiter.

Habe soeben den Receiver angeschlossen, die Verknüpfung zu Netflix und Disney ging ohne Probleme.

Jedoch fehlt auch mir der Paramount+ Code, Dixcovery+ wird angezeigt.

Könnte sich hier einer der Moderatoren bitte des Problems annehmen.

Danke im vorraus.

[Teufel110]

Ich habe seid 4 Wochen das Problem und habe noch keine Antwort von sky bekommen 

[grauerwolf]

Hallo @Teufel110 !

Du hast doch eine Antwort on Sky erhalten! Am 25.12. hat dich der Mod @axels  um deine Daten gebeten, damit er dir helfen kann. Laut seiner Info hier, hast du ihm die gesendet. Damit kümmert er sich um das Anliegen und hat es an die Fachabteilung weitergeleitet.

DIe Bearbeitung durch die Fachabteilung kann aber etwas dauern. Die müssen die Anliegen von unzähligen Kunden bearbeiten und jetzt kommen auch noch die Feiertage dazu. Daher kann es es leider dauern.

Ich würde den Januar nochmal abwarten. Sollte sich in der Zeit nichts getan haben, kannst du dem Axel erneut eine PN senden. Er schaut sich das dann erneut an und versucht dir zu helfen.

Du musst dich also noch etwas gedulden

Viele Grüße

grauerwolf

[Juliane]

Hallo juwel,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule

[juwel]

Hallo,

hiermit möchte ich mich bei Juliane und Ronald für die schnelle Hilfe bedanken.

Normalerweise ist ja die Mentalität so das man nur das negative berichtet das positive aber unter den Tisch fallen lässt.

Das Problem mit dem Zugangscode wurde innerhalb ein paar Stunden behoben. Respekt und nochmals Danke an die Moderatoren die sich der Sache angenommen und das Problem wirklich schnellstens behoben haben.

Wünsche Euch beiden sowie der Community einen guten Rutsch ins neue Jahr.

LG Juwel

[KirnigM]

Ich erhalte leider auch keinen Code und den Menü-Punkt "Meine Vorteile" habe ich auch nicht. 

MOD-Edit: doppelte Anfrage - siehe https://community.sky.de/t5/Filme/Aktivierung-bei-Paramount-nicht-moeglich/m-p/839516#M13060

[caveman0007]

Guten Abend zusammen,

auch ich habe seit heute das Problem, dass ich auf der SKy Aktivierungsseite von Paramount+ keinen Code erhalte.

Statt dessen komme ich immer wieder auf die Seite " Dein Paket erweitern".  Der support hat mich an Paramount+ verwiesen. Das wurde hier ja auch schon geschrieben, dass das zu nichts führt.

Könnte mir hier vielleicht jemand weiter helfen ........ das wäre prima..........

Grüße,

Caveman

[Nadine]

Hallo @caveman0007, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[caveman0007]

Hallo Zusammen,

ich möchte mich hier ganz herzlich bei Nadine bedanken für die hervorragende Hilfe von Ihrer Seite aus.

Das einem so schnell geholfen wird, ist heut zu Tage nicht mehr selbstverständlich.

Nadine, an dieser Stelle nochmals tausend Dank !!!!! ....... Du bist die Beste 🙂

Als Tip an weitere Personen die dieses Problem auch haben, falls auf Eurem PC vorhanden und aktiv, schaltet mal für 10min Euer Virenprogramm ab, und versucht das ganze Prozedere nochmals. Es könnte sein, dass das dann funktioniert.

Wie auch immer, herzlichen Dank an die ganze Community,

Mir wurde super geholfen, und das Problem ist erledigt.

Alles funktioniert wie es sein soll.

Viele Grüße

Caveman0007

[Rene33]

Habe auch das Problem bei mir wird nichts angezeigt komme nur jedes Mal auf meine abos zurück und soll was hinzufügen Hilfe wurde heute freigegeben und möchte da gerne schauen 

[Anonym]

Hallo liebes Sky Team,

ich habe leider immer noch keinen Aktivierungscode für Paramount+ erhalten und kann diesen unter meine Vorteile auch immer noch nicht einsehen. Ich bitte nochmals um erbringung der Vertragsvereinbarung und Zusendung des Aktivierungscode. Ich warte jetzt schon seit November 2024. Viele Grüße DZ

[diriga]

Hallo,

ich habe seit gestern auch das Problem, dass ich keinen paramount us Aktivierungscode habe. Wer kann mir bitte weiterhelfen?

[Teufel110]

Hi du 

Ich warte schon seid 4 Wochen auf Antwort von den sky Technikern . Bis jetzt. Ist nichts passiert . Es wurde ein Ticket eröffnet seitdem habe ich nichts von dehnen gehört . Haben auch schon alles ausprobiert nichts hat geklappt.  Stell dich schon mal darauf ein das es lange dauern wird , wenn sky sich überhaupt meldet 

LG