31.12.2024 00:05
Hallo, ich habe heute Smile Teil 2 gekauft und es gibt Teil 1 kostenlos dazu. Wenn ich aber auf Teil 1 klicke, steht dort 9,99 €. Hätte dort nicht 0 € stehen müssen? Kann ich den jetzt "kaufen" oder wird mir dann 9,99€ abgezogen?? Vielen Dank
31.12.2024 00:33 - Zuletzt bearbeitet: 31.12.2024 00:40
@Katrin784 Wo steht das es Teil 1 kostenlos dazu gibt ? Finde es nicht ,kannst ja mal schreiben.😉 OK , sorry, da steht Kaufen HD Digital geschenkt , und kannst ihn für O€ bestellen.😉 Hast Recht da steht dann 9,99€ ?????
31.12.2024 00:37
Im sky store 😉 siehe Screenshot
31.12.2024 00:44 - Zuletzt bearbeitet: 31.12.2024 00:53
OK. Habs gefunden. 😉 Würde vorsichtig sein, eventuell kann jemand was sagen wie das abläuft. 😉 0€ wird da nicht stehen, da das die normale Seite für Teil 1 ist , sollte nicht berechnet werden, laut Aussage von Kauf von Teil 2 ?
31.12.2024 11:00
Hallo @Katrin784,
kannst du mir bitte einmal einen Screenshot senden, von dem Kauf des 2. Teils? Dieser steht ja unter deinen Inhalten zur Verfügung. Danach benötige ich auch bitte ein Foto von dem 1. Teil, bzgl. des Preises.
Viele Grüße,
Nadine
31.12.2024 14:10
Hallo Nadine, anbei die Screenshots. Vielen Dank
31.12.2024 14:24
Danke, ich habe den Fachbereich informiert und melde mich, wenn es Neuigkeiten gibt.
Einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Viele Grüße,
Nadine
02.01.2025 15:44
Hallo @Katrin784,
ein gesundes, neues Jahr wünsche ich dir. 😊
Ich habe folgende Rückmeldung erhalten: Die Kollegen haben beide Kampagnen noch einmal geprüft und können dein Feedback nicht nachstellen. Nach Kauf der Neuheit wird der jeweilige Geschenk-Film für 0 Euro angezeigt. Steht bei dir weiterhin 9,99 Euro oder passt es nun?
Viele Grüße,
Nadine
02.01.2025 21:17
Hallo Nadine, danke schön ich wünsche Dir und dem gesamten Sky Team auch ein frohes neues Jahr! 🙂 Hab gerade nachgeschaut, jetzt stand o € und ich habe den Film "gekauft" Vielen Dank für Deine Hilfe 🙂
02.01.2025 21:20
@Katrin784 Hat ja nun geklappt, heißt also erst nach dem Kauf findet man es für 0€ . 😉 Viel Spaß mit den Filmen.
02.01.2025 21:22
Das stimmt nicht, NACH dem Kauf stand ja weiterhin 9,99 bei mir 😉 Hat erst heute funktioniert...
02.01.2025 21:34
OK. Jetzt steht ja auch bei Teil 1 , 13,99€ und Leihen 4,99€, 😉