Betreff: Amazon Prime App plötzlich schwarzes Bild

[digo]

Danke @borussiabvb2020 !

Receiver hatte ich doch geschrieben.

Viele haben die 300 noch nicht!

Ich!

Der Link steht unter deinem Post und meine Erklärung.

Mini wusste ich nicht!

[borussiabvb2020]

Ja, genau! Receiver.  Schon richtig,  Kabel bzw. Sat hat die 300er.

Hab die 300er auch noch nicht.

Bei mir noch 280.

Was außerdem interessant wäre zu wissen:

In letzter Zeit dauerte das Laden der Inhalte von Aufnahmen länger als sonst.  Es steht dort dann "Lade...", nach manchmal bis zu 10 Sekunden erschien dann erst das Menü,  in dem man auf " Ansehen" klicken konnte.

Es betrifft ausdrücklich Aufnahmen auf der Festplatte,  keine Streams auf Abruf.

Außerdem fliegt man bei Netflix beim Scrollen durchs Menü des öfteren raus und landet wieder im linearen Programm.

Ärgerlich: Receiver wurde bei mir damals unter anderem auch wegen des Netflx-Problems getauscht. Auch aus einem laufenden Netflix Stream fliege ich ab und zu raus. Kein 4k, sondern Full HD-Abo bei Netflix.

Auch YouTube bei 4K schmiert ab, nicht immer, aber häufig.  Man landet immer wieder im linearen TV.

Also zusammengefasst:

- Amazon Prime

- Netflix in HD

- YouTube in HD / 4 K

stürzen öfters ab. 

Receiver wurde damals getauscht von seitlichem Einschub auf nagelneuen mit hinterem Einschub. 

Probleme trotzdem da.

Ärgerlich,  weil Tausch weitestgehend umsonst / ohne Besserung. 

Das hier oft beschriebene UHD-Problem hatte ich weder beim alten noch beim neuen Receiver mit seitlichem Einschub.

[adrian_de]

Das ist langsam untragbar liebes Sky Team. Gerade Disney+ geschaut...3x schwarzes Bild. App musste neu geöffnet werden. Ich schau zukünftig über Apple TV. Da passiert sowas nicht. Ihr müsst wirklich was machen. So kann es nicht weitergehen.

[borussiabvb2020]

Ärgerlich ist ja, dass sogar das offiziell vom Sky vermarktete Netflix im Entertainment+-Paket mit angeboten wird.

Gerade dann ist Sky dafür verantwortlich, dass die Netflix-App auf der Hardware von Sky funktionieren muss und kompatibel ist.

Netflix stürzt aber auch immer wieder ab. Besonders, wenn man gerade dabei ist, sich über das Netflix-Menü einen Inhalt auswählen möchte.

Man landet dann wieder im linearen TV-Programm.

Mein 2018er Receiver wurde unter anderem deswegen gegen das neuere Modell getauscht. 

Half nichts.

Bei mir stürzen immer wieder ab:

- Amazon Prime (HD und 4K gleichermaßen)

- Netflix (in HD, meistens im Menü oder plötzlich beim Stream)

- YouTube beim Streamen in HD und 4K.

Besonders bei Netflix ist das inakzeptabel, da Netflix über mein Sky Abo läuft und nicht separat gebucht ist.

Software ist noch die Q280

[adrian_de]

Vielleicht sollte man mal damit an die Presse gehen. Permanente Preiserhöhungen aber magere Hardware...ich fühl mich von Sky langsam verarscht.

[marka_]

Der Fehler dass Netflix einen in das Live  Programm zurück wirft dürfte aber ein anderer sein als der Fehler mit dem schwarzen Bild. Ich hatte das bei Netflix auch schon des öfteren aber nur wenn der Receiver auf 2160p eingestellt war, und diesen Fehler gibt es schon um einiges länger.

[puhbert]

@Timo-Ph schrieb.........

vielleicht

trägt ja meine Kündigung dazu bei das Sky sich dem Problem annimmt bevor noch weitere Kunden verloren gehen.

Klar.....Ganz bestimmt trägt das zur Lösung des Problemes bei 😁

[puhbert]

@adrian_de  schrieb........Vielleicht sollte man mal damit an die Presse gehen

Du wirst nur keinen finden der sich dafür interessiert ! 

Das Problem liegt ja nicht alleine an der SKY Hard/Software ......sonst hätten ja alle dieses Fehlerbild !

[borussiabvb2020]

@marka_ 

Ja, den gibt es seit langem schon und der passiert bei mir bei neuem Receiver aus 2023 auch, wenn ich den Receiver auf 1080p gestellt habe.

[marka_]

@borussiabvb2020 okay dann hatte ich bisher Glück, bei 1080p kam es bei mir noch nicht vor.