Betreff: Kein EPG auf Warner TV Comedy und Romance TV (Platz 119 und 121)

[TimurM]

Servus in die Runde, 

Also ich bin Sky Kunde, und gucke über Kabel (Vodafone).

Das mit dem EPG für Warner Comedy kann ich bestätigen, und sogar dazu noch sagen das ich da noch nie eine EPG hatte.

Ich spreche aber auch von Warner Comedy HD auf Kanal 1000.. irgendwas, denn der SD Kanal interessiert mich nicht. 

Ich bin mir auch ziemlich sicher, daß es was mit dem Sky Q zutun hat, denn ich habe jahrelang über Vu+ 4K Receiver geguckt, und da hatte ich alle EPGs.

[crocop]

Es ist definitiv nur das Problem auf dem Sky Q Receiver bzw. mit dessen EPG.

Es interessiert aber offenbar niemand bei Sky, wenn auch keine Reaktion seitens Moderation seit Tagen kommt. Man sollte als Kunde eigentlich eine finanzielle Entschädigung fordern, weil die versprochene Leistung nicht erbracht wird.

[MGruber]

Gibt's überhaupt Vodafone Kunden bei denen es funktioniert? Muss man ein Software Update machen?

Normal kommt doch der Sky Q EPG über das Kabelnetz, kommt er bei diesen 2 Sendern vielleicht über das Internet wegen SD im Gegensatz zu SAT?

Noch eine Idee: Es gibt doch beim SKY Q 2 oder 3 verschiedene Hardwareversionen (ehemals Sky Pro +  oder so)...

Oder sind wirklich alle bei Vodafone betroffen (egal welche Q Version, online oder nicht)?

[hammer]

@MGruber: Nur die Sky Kunden, die über Vodafone schauen und ein Sky Q Receiver haben, sind betroffen.

Die Kunden, die noch ein Sky+ Receiver haben, haben EPG auf Warner TV und Romance TV, da der Sky+ Receiver den normalen DVB-EPG unterstützt.

Der Sky Q Receiver unterstützt nur den EPG, den Sky aufbereitet.

Das Problem liegt bei Sky und es kann nicht sein, das Sky die Kunden, die über Vodafone schauen, hängen lässt.

Über Sat ist auf Warner TV Comedy und Romance TV mit dem Sky Q Receiver EPG verfügbar.

Sky hatte u.a. Warner TV und Romance TV von HD auf SD am 17.04.24 runtergestuft.

Die SID's sind zwischen Sat und Kabel Vodafone unterschiedlich.

Warner TV Comedy 

Sat: SID 136

VF: SID 2025

Romance TV

Sat: SID 518

VF: SID 2023

[peter65]

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@MGruber  schrieb:

Noch eine Idee: Es gibt doch beim SKY Q 2 oder 3 verschiedene Hardwareversionen (ehemals Sky Pro +  oder so)...

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Sky Pro+ und Sky Q, das ist gleich. Der Sky Pro+ wurde per Softwareupdate zum Sky Q.

Einziger Unterschied bei den Sky Q, der Karteeinschub bzw. der Einschub für die HDD ist entweder hinten am Gerät oder seitlich.

[MGruber]

Schon bezeichnend, dass es SKY komplett egal ist, einfach traurig.

[crocop]

Hallo Sky. wird dieses Problem endlich angegangen und behoben!?

[Alex78HD]

Bei mir ist der EPG seit heute Vormittag wieder da, auf beiden Sendern. 

[hammer]

Kann ich bestätigen.

Hoffe das bleibt so.

[scotty03]

Positive Rückmeldung in diesem Zusammenhang auch von mir.
Ich hoffe für alle Betroffenen, dass es jetzt auch so bleibt.

[Dani38]

Ich bin ebenfalls Vodafone Kundin und seit gute 3 Wochen kein geht kein EPG mehr auf beiden Kanälen (119 und 121)

Vodafone konnte den Fehler nicht finden

[hammer]

@Dani38: Das EPG Problem lag bei Sky und nicht bei Vodafone.

[Dani38]

@hammer OK, danke. Ich hoff es bleibt jetzt so wie es ist

[tgusenda]

Hallo,

ich möchte noch ergänzen, dass RomanceTV HD (Platz 1025) und KinoweltTV HD (Platz 1026) ebenfalls kein EPG anzeigen. Benutze auch Kabel bei Vodafone.

[Stevie1]

Wird auch nicht funktionieren ....... Alle Programme über Programmplatz 1000 haben kein EPG soweit ich weiß.

Beste Grüße 

[tgusenda]

Hallo Stevie1,

ist die Platzbelegung von Sky vorgeschrieben oder kann man das beeinflussen?

Beste Grüße

[Stevie1]

@tgusenda ,

das kannst Du selbst nicht beeinflussen. 

[tgusenda]

Danke für die schnelle Antwort.

[Thomas_1860]

Servus, bei mir geht es seit gefühlt Monaten nicht!

Beide HD-Sender ohne EPG!

[hammer]

@Thomas_1860: Das ist normal, da Sky über Vodafone nur noch Romance TV und Warner TV Comedy in SD anbietet.

Romance TV HD und Warner TV Comedy HD wird über Vodafone angeboten und da kann Sky nicht tätig werden, außer wenn sich Sky, Vodafone und der betreffende Sender sich zusammensetzen, für eine gemeinsame Nutzung, nur das wird wohl nicht passieren.