Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen/Netflix kündigen

[Anonym]

Hallo,

ich habe mein Sky-Abo zum 31.03. gekündigt und würde gerne jetzt schon mein Netflix-Konto aus meinem Sky-Konto lösen.

Ist das möglich?

[Cornelia_N]

Hi @Anonym,

nein, warte bitte ab, bis der Vertrag offiziell gekündigt ist. So wird auch vermieden, dass du für Netflix doppelte Kosten hast. 

Wie es sich nach der Beendigung von Netflix über Sky mit deinem Netflix-Account verhält, kannst du folgendem Link unter dem Punkt "Was passiert mit meinem Netflix-Abo, wenn ich Sky Entertainment Plus kündige?" entnehmen: https://www.sky.de/hilfe/apps/bedienung/die-wichtigsten-fragen-zu-netflix-und-dem-entertainment-plus-paket-de

Viele Grüße, Conny

[Michael78]

Hallo zusammen,

ich benötige die Hilfe eines MODs, um die bestehende Kontoverknüpfung (Netflix-Account meiner Ex-Partnerin) zu löschen und einen eigenen Account zu erstellen / neu zu verknüpfen.

Danke und LG

[axels]

Hallo @Michael78,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Spockster]

Hallo zusammen, ich würde gerne meinen Netflix Account aus meinem Sky Account lösen. An wen muss ich mich wenden?

[mbmb2]

Hallo zusammen,

mein Sky Abo endet am 31.03. und ich würde gerne meine Netflix-Verknüpfung entfernen lassen.

Vielen Dank

[Cornelia_N]

Hi @mbmb2,

schaue dazu bitte hier vorbei: sky.de/hilfe/apps/bedienung/die-wichtigsten-fragen-zu-netflix-und-dem-entertainment-plus-paket-de Explizit unter dem Punkt "Was passiert mit meinem Netflix-Abo, wenn ich Sky Entertainment Plus kündige?". 🙂

Viele Grüße, Conny

[Pasinator666]

Ich habe leider das falsche Netflix-Konto mit Sky verknüpft. Kannst man mir da auch behilflich sein und die Verknüpfung lösen? Ich kann in der Netflix-App oder Website die Mitgliedschaft nicht beenden und der Support meint ich solle mich an Sky wenden. 

[Juliane]

Hey Pasinator666,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule

[wolf_56]

Moin,

ich möchte mein Netflix Abo, das über Sky abgerechnet wird, kündigen.
Weder auf Netflix, noch auf "meinSky" finde ich dazu eine Möglichkeit.
Kann mir jemand helfen?

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[KatjaZ]

Hallo @wolf_56,

dazu habe ich eine kleine Rückfrage: Möchtest du nur dir Erweiterung um Netflix UHD rausnehmen oder komplett alles von Netflix über Sky rausnehmen lassen? 

Viele Grüße
Katja

[wolf_56]

Ich möchte alles rausnehmen

[KatjaZ]

@wolf_56,

in dem Fall wende dich bitte an die Kollegen vom Chat odertelefonischen Support: sky.de/kontakt 
Diese schauen dann mit dir zusammen, nach der bestmöglichen Lösung.

[Pasinator666]

Ich benötige Hilfe um mein Netflix-Account neu zu verknüpfen. Der bisher genutzt Account muss entfernt werden. Leider ist der Account auf Grund einer korumpierten Mail-Adresse tot. 

[KatjaZ]

Guten Morgen @Pasinator666,

ich unterstütze dich gerne bei der Neuverknüpfung. Bitte schreibe mir dafür deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 🐰📨

Viele Grüße
Katja