SkyQ Störing

[Bungi01]

Hallo, ich habe folgendes Problem. Wir haben eine Satschüssel auf dem Dach,welche im Winter leider oft verschneit ist. Darum haben wir gestern eine weitere Schüssel in Leiterhöhe angebracht.  Der Receiver hat besser Empfangswerte als bei der Schüssel auf dem Dach. Doch trotz der besseren Werte habe wir  laut Receiver keine Satempfang. Ein angewiesener Suchlauf findet keine Sender und zeigt angeblich keinen Satempfang. Geht man ins normale Menü, sind die Werte gut. Mache ich das Kabel von der Dachschüssel dran,funktioniert alles. Was kann das sein? Die Damen vom Servicetelefon sagt,es müsse an der neuen Schüssel liegen und nicht am Receiver, ich solle einen Techniker buchen. Wie bitte kann es an der Schüssel liegen,wenn im Menü Gute Werte bestätigt sind?

[digo · Accepted solution]

Wenn du mit der neuen Anlage direkt in den TV gehst, ohne Q, ist dann am TV der Empfang vorhanden?

[einstein84]

Ich habe bei uns die Erfahrung (Mehrparteienhaus) gemacht, als wir eine neue SAT-Anlage bekommen haben, hatten wir mit dem Q teilweise überhaupt kein Signal mehr. Auf unseren TV-Geräten (LG) jedoch ohne Probleme.

Bei uns war die Signalstärke so hoch, dass der Q übersteuert wurde und einfach kein Signal anzeigte.

Bei uns hat es der Techniker mit einem Dämpfungsglied direkt nach dem Multischalter gelöst und jetzt funktioniert alles einwandfrei.

[einstein84]

Versuch mal ein Dämpfungsglied, klingt als wäre jetzt die Signalstärke zu hoch für den Q

[Bungi01]

Müsste ich mal Probieren

[puhbert]

@Bungi01 

Wenn du mit der neuen Anlage direkt in den TV gehst, ohne Q, ist dann am TV der Empfang vorhanden?

Ist das tatsächlich die richtige Lösung für dich und  andere Hilfesuchenden? 

Welche Werte werden den angezeigt? 

[puhbert]

@einstein84 

Welche Signalstärke, er hat doch noch überhaupt keine hier eingestellt 🤓

[digo]

Der User hat sich nur verdrückt!

  
Die Antwort hätte mich interessiert!

"Geht man ins normale Menü, sind die Werte gut."

Habe ich nicht verstanden.

Wie gut und was genau?

[Bungi01]

Stärke 75,Qualität 95

[digo]

Und wie sieht es am TV. ohne Q aus?

Sender gehen , richtig?

[Bungi01]

Wenn ich den Receiver einschalte,dann in mein Sky gehe,dort auf  Satellit,stehen dort die angegebenen Werte.

[Bungi01]

Bin im Moment nicht zu Hause. Konnte den direktanschluss ans Tv noch nicht prüfen.

[puhbert]

@Bungi01 schrieb.....

Stärke 75,Qualität 95

Ok..an den Werten liegt es schon mal nicht,

wobei der Q bei Qualität eigentlich immer 90 anzeigt 

Aber am Receiver liegt es auch nicht ,wenn du Empfang an der anderen Schüssel damit hast.

Was ich bisher von dir noch nicht gesehen habe, dass du den Receiver an der neuen Schüssel mal in die Werkseinstellungen versetzt hast >Resert