Wechsel von Sky Q auf Sky Stream

[Niklas1893]

Hallo zusammen,

habe mich schon etwas eingelesen werde aber nicht wirklich schlau... 

In meiner alten Wohnung hatte ich normal Antennenkabelanschluss und somit auch die Sky Q Box. 

Wir sind jetzt aber umgezogen und haben dort tatsächlich kein Kabelanschluss. Lediglich Internet/ Netzwerk.

Jetzt benötigen wir ja den Sky Stream Receiver. 

Gibt es wirklich keine Möglichkeit des Empfangsartwechsels ohne einen Folgevertrag mit viel schlechteren Konditionen? 

Finde das echt unverschämt so, da wir ja darauf angewiesen sind, da wir in der jetzigen Situation mit dem aktuellen Receiver nichts anfangen können...

Danke euch vorab!

[digo]

Eigentlich sollen beim Umzug und Empfangswechsel die Konditionen so bestehen bleiben.

Pauschale 29, 99€

Aber die Moderatoren führen es hier nicht mehr durch.

Bestehe im Chat darauf! Der Chat versteht es oft nicht.

Mit deinen Anmerkungen ist es aber immer schlecht.

https://www.sky.de/hilfe/abonnement/vertrag/umzug-oder-wechsel-der-empfangsart-de

Achte besonders auf den SkY Q Altservice, (wenn du hast) Altverträge bis etwa 2020, und hier das Thema enthaltenes Multiscreen.

[schütz]

Ich bin der Meinung es kostet 99 und es ist für SKY Bestandskunden nach wie vor nicht so leicht umzustellen.

Einfacher wäre es wohl das alte Abo zu kündigen und neu mit der Streambox anzufangen.

Aber alle Rabatte und Abmachungen werden neu verhandelt.

Oder geht das inzwischen?

Echt keine Ahnung.

Was meint der Chat dazu?🤔

[digo]

@schütz 

Bei der letzten Diskussion haben wir auch nur die 99€ gefunden, zuz. Versand.

Aber die Moderatoren hatten den Wechsel noch für 29,99 € ausführen können.

Da war es aber glaube noch der IPTV.

Ja, eventuell gleich ein Neukundenangebot annehmen.

Geht ja sofort.

Und das die Streamfortführung eher auch ein Neuvertrag entspricht hatten wir auch geschrieben.

Stimmt!

@Niklas1893 

Schreib dann mal, bitte!

[schütz]

@digo 

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Ja, eventuell gleich ein Neukundenangebot annehmen.

Geht ja sofort.

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Das Abo und nicht die Box meinst jetzt sicherlich.😉

Die hat ja so ihre Macken.

Und ja, ich bin sicher 99 kostet das alles.

Ob es mal für Bestandskunden billger wird weis ja eh nur SKY.😬

[Niklas1893]

Das mit dem alten Abo kündigen und Neuvertrag ist nicht so einfach, da unser aktueller Vertrag noch bis 31.01.2026 geht... 

Habe im ersten Chat auch nur das Angebot für 99€ bekommen. 

Rufe jetzt Mal an und schau was die anbieten können 

[Niklas1893]

Also kurzes Feedback... An den 99€ + 12€ kam ich nicht drum Rum... 

Gab zwar ein Angebot wo ich für die Stream Box nur 29,99€ hätte zahlen müssen, dafür wäre die selbe Leistung aber monatlich 27€ teurer gewesen. 

[kleines23]

Eigentlich hat ein Empfangswechsel schon immer 99€ gekostet, nur bei Umzug 29€ , nach Wegfall Nebenkostenprevileg konnten Kabelkunden für eine gewisse Zeit für 29€ wechseln, was dann eingestellt wurde, und wieder 99€ kostet. Warum man nicht für 29€ wechseln kann? scheinbar nur mit neuer Preisstruktur , nahm eigentlich an das es bei Umzug egal ist welchen Wechsel man macht es 29€ kostet ,  scheinbar doch nicht. 😉

[Niklas1893]

Ganz genau! 🙂 den geringeren Preis beim Empfangswechsel gibt es nur wenn man auch mit der neuen Preisstruktur einen neuen Vertrag abschließt, ansonsten bleibt es bei 99€ zzgl . Logistikpauschale