Kein Zugriff mehr auf Sky Extra Treueprogramm

[Balubaer]

Hallo Sky, seit gestern habe ich nach Update meines Abos auf Sky Q keinen Zugriff mehr auf das Extra-Prgramm mit den Vorteilen. Als langjähriger Kunde war ich schon seit längerer Zeit dort aufgenommen. Nun erscheint nur noch eine Seite: Bald auch für Dich.... Deine Vorteile stehen Dir zur Verfügung, sobald Extra auf Deine Kundengruppe erweitert wurde....

Was ist da schief gelaufen?

[Balubaer]

Update: Es scheint, wie in der Community schon mehrfach erwähnt am Browser zu liegen. Mit Firefox, den ich verwendet habe, gibt es das Zugriffsproblem nach wie vor. Mit Chrom funktionierte der Zugriff.

[devey]

Danke für den Tipp, über Chrom läuft es bei mir auch👍

[Balubaer]

Nochmal Update: Heute Morgen hatte ich das Zugriffsproblem nun auch mit dem Chrome Browser!

Beheben kann man das Problem, indem man Chache und Cookies im Verlauf löscht!!

Danach Sky Extra-Seite aufrufen und man kann sich anmelden!

[devey]

Ah ok sehr gut, dass problem hatte noch nicht. 

[knappe]

Auch ich komme seit heute nicht in das Programm egal mit welchem Browser

Error

The website encountered an unexpected error. Please try again later.

Error messagePDOException: SQLSTATE[HY000] [2002] Connection refused in lock_may_be_available() (line 167 of /var/www/html/skyextra/includes/lock.inc).

[Balubaer]

@knappegenau diese Fehlermeldung bekomme ich nun auch, nachdem ich E-Mail und Pin eingegeben habe, um mich bei Sky Extra anzumelden. Heute Morgen vor 8 Uhr hat die Anmeldung noch funktioniert. Nun nach 9 Uhr kommt diese Fehlermeldung. Was basteln diese Sky Systemamateure da nur dran rum? 

[Balubaer]

Update: Zusätzlich zur Fehlermeldung kommt nun noch folgender Fehlerhinweis:

Uncaught exception thrown in shutdown function.

PDOException: SQLSTATE[42S02]: Base table or view not found: 1146 Table 'skyextra.semaphore' doesn't exist: DELETE FROM {semaphore} WHERE (value = :db_condition_placeholder_0) ; Array ( [:db_condition_placeholder_0] => 7040430985fc755c2602879.35825123 ) in lock_release_all() (line 269 of /var/www/html/skyextra/includes/lock.inc).

[zackmuc]

Beim ersten Fehler hilft Löschen aller Cookies. Das neuere Problem hab ich auch.

[devey]

So nun hab ich das selbe problem  , bei mir zeigt er erst Error an und danach der Hinweis das  extra bald für mich verfügbar wäre. 

Könnte ein Admin zur hilfe eilen?