Paramount+ kein Aktivierungscode vorhanden

[opa38]

Hi

Ich habe gestern meine neue Sky Stream eingerichtet und konnte auch Discovery+ mit einem Aktionscode freischalten. Dieser wurde mir angezeigt.

Möchte ich nun Paramount+ als nächsten freischalten, klickt man nur im Kreis und es wird kein Aktionscode zum freischalten aufgeführt.

Was mache ich da falsch??

Auch mit dem Quellcode auf dem Bildschirm komme ich nicht weiter.....😂

[kleines23]

@opa38 Du hast also noch keinen Code? 

[opa38]

Ja.....beim registrieren von Discovery+ wurde mir ein freischaltcode angezeigt.

Danach wollte ich Paramount+  auch für 1jahr freischalten, was aber ohne Code nicht klappen kann.

Bin da ein bisserl ratlos.....

Das kam gerade per Mail rein......

wir möchten dich über eine vorübergehende Verzögerung bei der Bereitstellung deines Paramount+ Gutscheincodes informieren.

Da die Liste der Gutscheincodes zwischenzeitlich erschöpft war, steht dir dein Code momentan nicht in deinem „Mein Sky“
-Bereich zur Verfügung. Die Ursache ist bereits bekannt, und wir arbeiten intensiv daran, das Problem schnell zu lösen.

Wichtiger Hinweis: Ab der kommenden Woche wird dein Gutscheincode automatisch in deinem „Mein Sky“
-Bereich angezeigt. Du brauchst nichts weiter zu tun, als dich wie gewohnt einzuloggen.

Aufgrund des aktuell hohen Telefonaufkommens bitten wir dich, von Rückfragen zu diesem Thema abzusehen.

Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis!

Viele Grüße
Dein Sky Team

[kleines23]

Das läuft da warscheinlich anders ? Nur ohne Code kannst Du es nicht akzeptieren, den Code bekommst Du von Sky, viele Probleme zur Zeit mit dem Code.😉

[opa38]

Komisch.....ich hatte Paramount+ vor ein paar tagen aktiven können.

Seit heute kann ich mich nicht zwar einloggen, aber man wird zum Abo mit Quellcode weiter geleitet.

Im persöhnlichen Sky Bereich wird mir angezeigt, das man derzeit daran arbeitet, mir ein Code zur Verfügung zustellen.....😙

Komisch...es war doch schon alles aktiviert. Nun geht vorerts erst mal nix mehr........

[opa38]

Ich kann mich immer noch nicht einloggen.

Ständig wird man auf die Seite geführt, wo man den aktionscode eingeben soll. 

Das hatte ich bereist ein mal vor ein Tagen gemacht. Und jetzt??

Futzt nichts mehr.......

Was ist da los?

[axels · Accepted solution]

Hallo @opa38,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[opa38]

Problem wurde gelöst.

Vielen Dank !