31.10.2023 08:03
Man muss sich im Skystore nur trauen. Das Feld für den Gutscheincode kommt erst ganz zum Schluss, wenn man seine PIN eingegeben hat. Konnte den Aktionscode an dieser Stelle dann erfolgreich einlösen. Trotzdem müsste der übersandte Link ja funktionieren, ansonsten kann man es dann auch sein lassen und gleich auf den Store verweisen.
31.10.2023 13:15 - Zuletzt bearbeitet: 31.10.2023 13:19
"Wenn ihr keine Hyperlinks (Mailprogramm) aktiviert habt, den Link über copy and past direkt in den Browser bringen. "
Als Standard sind Hyperlinks auf den Geräten an.
Bei mir und bei 70 % der user.
Aus Sicherheitsgründen schalten viele User die manchmal aus, oder eine Verkettung.
Wenn diese ausgeschaltet sind, gehen die Hyperlinks natürlich nicht?
Das liegt oft nicht an SKY, sondern an deiner Einstellung. SKY Fehler sind darüber hinaus natürlich auch mal möglich.
Einfache Links gehen meist trotzdem. Aber keine Code- Links oft. Frage des Browsers und der Konfiguration.
"Was ist Hyperlink? Der Begriff Hyperlink, abgekürzt Link, bezeichnet die Verlinkung von einer Internetseite zu einer anderen. Es kann demnach auch von einem Querverweis gesprochen werden. Hyperlinks stellen die Grundlage für die vernetzte Struktur des World Wide Webs dar."
Verstehe dich nicht?
31.10.2023 16:12
Habe das selbe Problem. Eine Willkommengeschenk Email erhalten. Heute im Sky Store einen Film zum Kauf ausgesucht. Bis zur PIN Eingabe gekommen aber nirgendwo Platz für den Aktionscode gesehen. Also auf "Weiter" gegangen in der Annahme, dass man danach den Code eingeben soll. Pustekuchen. Der Kauf wurde abgeschlossen und ich konnte den Code nicht eingeben. Kann mir da jemand von Sky helfen?
31.10.2023 16:26
Hey MendezMike,
lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.
So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
Gruß, Jule