Sky GO App

[Adrian3]

Ich habe Win 11 und die Sky Go App funktioniert nicht es kommt der Fehlercode PFE 4002. hat einer eine Idee was es sein könnte. Mfg Adrian

[digo]

Lösche die SKY GO App über das Win Menü Apps.

Dann neu installieren!

Bist du Neukunden!

Dann warte auf die Hardware.

Die Werbung ist bekannt.

[Adrian3]

Hi

Ich bin kein Neukunde ich habe schon seit Jahren Sky.

Ich habe die App SKY GO gelöscht und neu installiert.

Jetzt Startet die Ap

Aber wenn ich sie schließe und dan wieder Starte gefriert die App ein. und kann sie sie nur über Task-Manager schließen. Und der Fehler-code PFE 4002 erscheint. Lg Adrian

[digo]

Du schließt nur das Fenster, richtig?

Und das geht dann nicht, so verstanden.

Lösche mal die App und ziehe das WIN Update von Hand.

https://www.netzwelt.de/news/163347-patchday-2025-windows-10-windows-11-update-1501.html

Dann SKY GO nochmals neu installieren.

Zeige mir mal deine Autostartprogramme.

Screenshot, geht aber glaube noch nicht wieder im Forum.

So kann ich nicht helfen! 

Was läuft da?

Lege mal einen neuen Benutzer an und darauf SKY GO, zum Test.

Das klingt ja fast nach einem Programmfehler, oder SKY GO wird beim Schließen behindert von ....?

Aber bisher als Einzeluser?
Einfrieren, ok, komisch.

Und wenn du über abmelden schließt? Logout

[miika]

@Adrian3PC oder 2 in 1 Tablet?

Etwas verändert? Neue Software? Spiel, Kopierprogramm, zusätzlicher Virenschutz? Add-on neu?

[Adrian3]

Hi

Ja ,Software Win 11 neu installiert und ein Vierenschutz habe ich auch installiert. Lg Adrian 

[Adrian3]

Es ist ein PC

[miika]

Dann deaktivier den zusätzlichen Virenschutz bitte mal testweise @Adrian3 

Der microsoft defender tut, was er soll, ist gut getestet worden.

Funktioniert sky go dann?

[Adrian3]

Mache ich Morgen mal bin noch unterwegs. Ich melde mich morgen nochmal. LG Adrian 

[miika]

Einen schönen Abend noch. lG

[digo]

Ich brauche dann auch deine genaue Hardware, als Angabe.

Schönen Abend!

[Adrian3]

Okay mache ich Morgen.  Einen schönen Abend noch. LG Adrian