Sky go is aus Jugendschutzgründen vorgesperrt

[Roland12]

Liebe Community, ich brauch bitte eure Hilfe.

Wenn ich über Sky go Filme schauen möchte, kommt die Info, dass diese Inhalte aus Jungendschutzgründen vorgesperrt sind. Ich solle eine Jugendschutzpin setzten.

Habe dies gemacht, sogar über den Receiver die Jugendschutz Pin und die Sky pin gleichgesetzt.  Hat nichts geholfen, die Hotline auch nicht...

[kleines23]

@Roland12 Du hast die Jugendschutzpin bei Einstellungen Sky Go gemacht ? 😉

[digo]

https://www.sky.de/hilfe/abonnement/daten-und-einstellungen/die-jugendschutz-pin

siehe SKY GO

[kleines23]

 

 

[Roland12]

...wenn ich auf Sky go die Jugendschutzeinstellungen anpassen möchte, kommt wieder die Meldung, dass der Inhalt aus Jugendschutzgründen vorgesperrt ist....

[digo]

Dann ändere die PIN nach Link.

Mehr kenne ich nicht.

Sonst SKY GO deinstallieren, auf welchem Gerät?

Win immer über die Apps.

Phone da nicht inm Speicher belassen.

Mehr kenne ich nicht.

Ändern siehe unten den Link in SKY GO.

siehe vergessen?

[kleines23]

@Roland12 Wenn Du Jugendschutz Einstellungen anpassen drückst, kommt das Tastenfeld ? Oder gleich wieder der Spruch, oder nachdem Du die Pin die Du ja eingerichtet hast eingibst ? 😉 Hab selbst noch die Pin die ich mal als Pin für den Receiver hatte, jetzt ja Passwort. 😉

[kleines23]

 

[Roland12]

..leider gleich wieder der Spruch, ich bekomme gar kein Tastenfeld...Pin für Jugendschutz und Sky Pin habe ich gleichgesetzt über Receiver...

[kleines23]

 Dann warte auf ein Mod, dann haut irgendwas mit der Pin nicht hin ? @Roland12 

[Sanny_G]

Hallo @Roland12,

ich möchte gern helfen. Bitte nenne mir dazu per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 

[Roland12]

...danke für deine Kontaktaufnahme. 

Das Problem ist schon gelöst! 

[Sanny_G]

@Roland12: Das freut mich zu lesen. Gern kannst du ja noch ein Update hier veröffentlichen, wie es nun geklappt hat. 🙂