SkyGo keine Installation möglich | Win11

[BS2025BS]

Hallo,

ich kann SkyGo auf meinem Win11 Laptop nicht installieren,
beim Versuch kommt die Meldung 

'SKY GO FUNKTIONIERT NICHT MEHR
-> PROGRAMM SCHLIEßEN'

Ich habe, die in der SKY COM bisher genannten Problemlöser schon, OHNE Ergebniss, durchgeführt.

Windows ist auf dem aktuellsten Stand, SkyGo in verschiedenen Version (auch die aktuellste) ausprobiert - ohne positivem Ergebniss!

Bitte um Ratschläge, danke!

[digo]

SKY Go kannst du nur in einer Version nutzen.

Es wird bei jedem Start eh geupdated.

In der WIN Systemsteuerung, Ordner Apps, SKY Go löschen, nur da!

Sonst klappt die Deinstallation nicht.

System neu starten und SKY Go neu installieren..

Deine Fehlermeldung, da sind Reste von SKY Go auf deinem Laptop.

Welche Programme hast du im Autostart?

Strg.+Alt+ Entf. Ordner Autostart

Gib mal deine Programme an.

In eine Datei verwandeln und hier anhängen.

Sreenshot direkt funktioniert hier noch nicht.

citrix, Virenprgramme, Programme mit ständiger Netzanbindung, Grafikprogramme und ....

[BS2025BS]

Ich habe es ja noch gar  nicht installiert bekommen!!

[digo]

Dann steht nichts unter Apps?

Reste könnten beim Anfang schon stehenbleiben,

Da steht ja "nicht mehr".

In "Mein SKY " ist das Gerät nicht angegeben , richtig?

Ich habe dir Hinweise gegeben.

Einfach darauf antworten,

"Ich habe, die in der SKY COM bisher genannten Problemlöser schon, OHNE Ergebniss, durchgeführt."

Dann kontest du doch gar nichts ausführen,

Meist sperren deine Programme dann die Installation.

Mach!

[Ronald_S]

Hallo @BS2025BS, kannst du bitte einmal schauen, ob unter den hier genannten Pfaden Dateien auf deinem Laptop zu finden sind: https://www.sky.de/hilfe/apps/bedienung/sky-go/sky-go-installieren (Deinstallation). Gruß, Ronald

[digo]

Kleiner Hinweis.

Bei SKY steht immer noch Cisco?

Das wirst du nicht mehr finden.

Es ist immer nur Synamedia.

(versteckte Dateien anzeigen aktivieren)