Unerwünschter Zugriff auf Sky Go

[DerRalf]

Hallo erstmal. In meiner Sky Go Geräteliste ist ein TV Gerät registriert ,das ich nicht löschen kann.Es gehört meinem Stiefsohn der ausgezogen ist. Aus familiären Gründen besteht kein Kontakt mehr,deswegen hätte ich ihn gerne von Sky Go gelöscht.Das bekomme ich aber nicht selbst  hin,da er sich mit seinen TV nicht abmelden wird.Passwörter habe ich schon gewechselt.Ich brauche bitte Hilfe ! 

[digo]

Ok, warten!

Ein Moderator wird sich melden und dein Post dem aktuellen Thread zuordnen.

Logge dich schon mal neu ein.

Wegen der ersten PN dann.

[DerRalf]

Danke erstmal 

[Ronald_S]

Hallo @DerRalf, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[DerRalf]

Hallo Ronald 

Habe ich erledigt, vielen Dank für die schnelle Hilfe 

lieben Gruss Ralf