Sky Soundbox Bestellung über extra nicht möglich?

[ass73]

Hallo,

ich wollte gerade die Sky Soundbox über sky extra kaufen. Das ist aber nicht möglich 😞

Bekomme folgende Fehlermeldung:

Habe bereits versucht über Handy als auch über Laptop zu bestellen. 

Würde gerne den 199EUR Vorteil nutzen...

[adler]

probiere es im Chat https://www.sky.de/ oder rufe die Hotline morgen an 089 99 72 79 33

[ass73]

Werde ich morgen probieren. Chat scheint auch nicht online zu sein.

[adler]

kann sein, das der Chat nur von 8.00 bis 20.00 ist....aber meiner Meinung nach ist der bis 22.00 zu erreichen... man muss auch etwas Geduld im Chat mitbringen....wenn nicht, probiere es über der Hotline...

[ass73]

Heute Morgen konnte ich den sky extra Vorteil einlösen. Habe ich damit schon bestellt oder muss ich das zusätzlich machen?

[ass73]

Erledigt. Steht bereits Gier im Forum 

[Etienne2112]

Hallo bei mir kommt auch immer diese Fehlermeldung 

[Nadine]

Hallo Etienne2112,

es tut mir leid, dass die Meldung erscheint und ich mich heute erst melde. Schicke mir bitte, zur Klärung, deine Kundennummer, das Geburtsdatum sowie den Namen der angegebenen Bank. Bei der Zahlungsweise PayPal benötige ich die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[joriko]

Hallo,

Ich habe heute auch diese Meldung  "Transaction date cannot be future date" bei der Bestellung der Soundbox erhalten. Wie konntet ihr das lösen?

[joriko]

Hab es heut nochmals probiert und es lief durch. Hat sich also erledigt.

[tobiho67]

Hallo, 

Ich würde die Soundbox auch gerne über meinen Extra Vorteil bestellen,  leider die gleiche Fehlermeldung wie bei meinen Vorrednern.

Wie siehts aus, was muß ich machen.

Grüße Torsten 

[joriko]

@tobiho67 

Probier es einfach morgen nochmal. Ich hab auch zwei Tage gebraucht. Scheinbar haben die immer nur ein paar am Tag zu vergeben.

[tobiho67]

Ich werds probieren, Danke

[tobiho67]

@joriko 

Du hattest Recht, gerade hat es funktioniert.

Scheint wirklich um 0Uhr resetet zu werden.

Danke für den Tip.

Torsten

[Juliane]

Hey joriko,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Lass mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Weiterhin benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule