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Nur noch 49 Favoriten

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Don_Jon
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Betreff: Nur noch 49 Favoriten

Ich hab ehrlich gesagt keine lust noch einen vierten Reset zu machen. Ich brauche eine definitive Ansage von Sky, dass das Problem gelöst ist, bevor ich nochmal was mache.

Woodstock2
Geräuschemacher
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Betreff: Nur noch 49 Favoriten

Auf die Ansage kannst du wohl lange warten. Sky ist zu sehr damit beschäftigt Geld zu zählen. Da zählt der Kunde nicht. 

MOD EDIT: Schriftformat angepasst. 

Skytho
Tiertrainer
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Betreff: Nur noch 49 Favoriten

Was ist denn bei einem Werksreset alles weg?

Was muss ich alles neu einstellen?

Ist die Playlist dann noch da?

 

Ich habe immer noch 49 Favoriten, hab aber keine Lust alles neu einrichten zu müssen nach nem Reset.

 

Gruß

Woodstock2
Geräuschemacher
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Betreff: Nur noch 49 Favoriten

 

Nach dem Werksreset ist alles weg. Du musst halt über Verbindung zum Internet alles neu einrichten. 

Habe ich gestern auch nochmal gemacht. War glaube ich das 10te mal. Aber siehe da. Die Liste ist noch da. Ich hoffe das bleibt auch so.


MOD EDIT: Schriftformat angepasst. 

MF12
Beleuchter
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Betreff: Nur noch 49 Favoriten

Eben Box an gemacht, bei allen Sendern kommt,, technischer Fehler aufgetreten....,, omg was macht ihr nur?

MOD EDIT: Bearbeitung erfolgt hier: https://community.sky.de/t5/Sky-Stream/Software-Update-fuer-Sky-Q-IPTV-Box/m-p/862744#M6185

Don_Jon
Special Effects
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Betreff: Nur noch 49 Favoriten

Habe mich durch den Pist von Woodstock zum vierten Wersreset verleiten lassen. Und wer hätte es geahnt... Immer noch nur 49 Plätze auf der Favoritenliste. Ich werde wohl morgen mal die Hotline bemühen müssen. Das kann einfach nicht sein. So ein nutzloses Update und jetzr bekommt man es nicht mehr rückgängig...

KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Nur noch 49 Favoriten

Hallo @Don_Jon und zusammen, 

 

ich kann den Frust verstehen und mich nur entschuldige, dass es noch nicht so funktioniert. Wir sind weiterhin in Kontakt mit der Fachabteilung, aber die Feiertage kommen da wohl gerade dazwischen. Weitere Kontaktkanäle können diesen Vorgang nicht beschleunigen. 

Viele Grüße
Katja

vadder_meier
Kulissenbauer
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Betreff: Nur noch 49 Favoriten

Hallo und Guten Abend,

 

ich möchte hier einen Tipp an die User mit 49 Plätzen geben:

Wenn Ihr die Favoriten aufruft werden wahrscheinlich nur die Plätze 1-49 angezeigt. Jetzt müsst Ihr auf Favoriten verwalten gehen und dann runter zu Platz 49 scrollen, es sollten dier leeren Plätze 50-99 angezeigt werden die man jetzt befüllen und sortieren kann. Danach war bei mir alles am alten Platz. So bei den 2 Boxen die das Update auf Version 36.xxx bekommen hatten. Bei der  dritten Box hatte ich die Updatefunktion temporär deaktiviert, sie hat jetzt auch die 36.xx Version mit 99 Plätzen wie gewohnt.

 

LG

Vadder

Robyn62
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Betreff: Nur noch 49 Favoriten

Wenn ich die Plätze so fülle wie du schreibst, dann sind die nach aus- und wieder anschalten wieder weg. Ebenso die Sortierung ... alles wieder weg.

Jetzt kann ich den Fernseher natürlich anlassen, dann ist alles okay.

Don_Jon
Special Effects
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Betreff: Nur noch 49 Favoriten

@vadder_meier 

 

Bei mir gibts kein runterscrollen. Ich habe nach wie vor die besch*** Kachelansicht, bei der 49/49 Favoriten drüber steht. Und das wie beschrieben auch nach vier Werksresets... Und die "Fachabteilung" scheint auch weiterhin das Problem lieber aussitzen zu wollen. Nach dem Motte "die User sind so blöd, sie werdens schon irgendwann fressen"...

 

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