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Viele Probleme mit Sky Stream Box

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JoTa2905
Geräuschemacher
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Betreff: Viele Probleme mit Sky Stream Box

Ich glaube WLAN mit ca. 500 Mbit/s sollte reichen. 

Ich habe aber auch am ersten Tag Lan-Betrieb gehabt.

Gleiche Fehler

digo
Regie
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Betreff: Viele Probleme mit Sky Stream Box

Sorry, sicher reicht das!

Messe doch mal was ankommt am Standort.

Nicht 500, nein.

Hinter einer Wand oder durch einen Fußboden geht oft nichts.

Mach mal aus Interesse!

Hast du?

 

LAN ist aber eh eindeutig!

Ok!

Randolph23
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Betreff: Viele Probleme mit Sky Stream Box

Hi Digo,

 

wie ich geschrieben habe, Netzwerkprobleme kann ich ausschließen.

Egal ob WLAN oder LAN. Bei WLAN hab ich 300 Mbit gemessen, LAN  hat die vollen 1.000 Mbit anliegen, aber die NIC von der Sky Stream-Box unterstützt ja eh nur 100 Mbit (wie so ziemlich alle Smart-TVs auch)

 

Mittlerweile läuft es halbwegs gut und stabil, nur merkt sich die Box halt keinerlei Fortschritte oder bereits gesehene Sendungen. Das ist supernervig, man muss sich immer selbst merken wo man war.

 

Die Probleme liegen zum einen an den Sky Servern, die mit Peaks nicht zurecht kommen. Aber anscheinend hat Sky hier sc hon etwas nach oben skaliert.

Und zum anderen an der Firmware. Hier warte ich noch auf ein Update, aber offensichtlich sind die Techniker damit überfordert. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Problem intern nicht bekannt ist, sondern dass es entweder nicht in den Griff zu bekommen ist, oder Sky ist es schlichtweg egal.

 

Wie auch immer, nach der  Mindest-Vertragslaufzeit wird gekündigt. Sky soll IP-TV erst anbieten wenn sie Kompetenzen aufgebaut haben. Als Test am Kunden ist mir das schlichtweg zu teuer...

JoTa2905
Geräuschemacher
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Betreff: Viele Probleme mit Sky Stream Box

Also, ich sitze neben der Sky Stream Box mit meinem Samsung Handy. Sollte der gleiche Standort sein (:-)

 

digo
Regie
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Betreff: Viele Probleme mit Sky Stream Box

Und das Handy mit der App zeigt dir doch nicht genau 300 an.

Du hast ja erst von 500 geschrieben.

Also Upload, Download und ms. . ?

Hat mich mal interessiert.

Musst du nicht!

Läuft ja jetzt.
Dann viel Erfolg. 

 

JoTa2905
Geräuschemacher
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Betreff: Viele Probleme mit Sky Stream Box

Laut Vodafone Speedtest 

Download am Router 1125 Mbit/s

Download am Handy 98 Mbit/s

Upload 41 Mbit/s

 

Fritz Wlan-Messung

480 Mbit/s

digo
Regie
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Betreff: Viele Probleme mit Sky Stream Box

Danke dir!

Reicht natürlich.

Es ist aber immer interessant.

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Viele Probleme mit Sky Stream Box

Hallo @JoTa2905,

 

gern lassen wir dies einmal näher checken. Dazu nenne mir per privater Nachricht erst einmal deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:


- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny 

jo2307
Special Effects
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Betreff: Viele Probleme mit Sky Stream Box

Auch ich möchte mich hier anschließen. Zur Bundesliga sinkt die Qualität der Sender auf der Stream Box massiv! Ständig hängt das Bild, während der Ton noch läuft, häufig wird das Bild schwarz (Fehler 3001, danach 500..), UHD Kanäle überhaupt nicht möglich, Bild pixelig... Fehler tritt nur bei Sky auf (TV Apps wie Netflix oder Disney laufen problemlos in UHD) und so massiv auch nur während der Bundesliga... 

 

Gibt es hierfür Lösungsansätze? Kann man kostenlos auf einen SAT-Receiver tauschen?

 

Viele Grüße 

solomun
Kulissenbauer
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Betreff: Viele Probleme mit Sky Stream Box

@jo2307  Kann ich gerade nicht bestätigen. Bei mir läuft gerade die Bulli-Konferenz. Sauberes Bild, Ton läuft wie gewohnt und auch keine Fehlermeldung. 

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