Hallo @KoenigLudwigII,
wie du schon informiert wurdest, benötigt man den Sky Q Service (für ältere Verträge) oder Multiscreen, damit man die Sky Q App nutzen oder ein 2. Gerät bestellen kann.
Wegen dem Sky Q Service:
- Die Nutzung der Sky Q App ist jedoch nur gegeben, wenn man Sky Q Hardware zu Hause und somit ein gültiges Sky Q-Abonnement hat.
- Hat man also einen alten HD-Receiver, den Sky+ oder hat ein Gerät von einem Kooperationspartner, wie die GigaTV Box, kann die Sky Q App nicht genutzt werden.
- Worüber die Sky Q App nutzbar ist, sieht man über: https://www.sky.de/hilfe/apps/bedienung/sky-q-app
Wegen HD+:
- SAT-Kunden müssen pro Smartcard HD+ buchen. Hat mal also 2 Geräte von uns und will sie über beide sehen, muss man dafür auch 2x die 6 Euro zahlen.
- Solltest du keine 2 Geräte von uns haben, ist es ein Anzeigefehler.
Bei weiteren Unklarheiten nenne mir sonst bitte per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
VG, Sanny
