Bestätigung Rücksendung

[Anonym]

Hallo,

ich habe meinen Reiceiver nach Vertragsbeendigung am 06.1 an Sky zurück gesendet. Dieser ist auch am 7.1 bei Sky eingegangen. Ich habe jedoch bisher keine Eingangsbestätigung erhalten. Kann sich ein Moderator der Sache annehmen? Vielen Dank.

[RonnyK · Accepted solution]

Hallo @Anonym,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Ronny

[silviakloeckner]

Meine Programme funktionieren immer noch nicht richtig.

Vor 3 Tagen schon wieder Satelitt zurückgesetzt und heute schon wieder.

Alle ZDF Programme sind weg trotz neuem Suchlauf.

Was soll ich tun?

[SaschaH]

Hallo @silviakloeckner,

entschuldige die späte Rückmeldung.

Gerne helfe ich dir weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer per Direktnachricht zu.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank (bei Zahlung per Bankeinzug) deine Anschrift (bei Zahlung via PayPal) die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkarte (bei Zahlung per Kreditkarte).

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

VG, Sascha