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Erinnerung Rücksendung

snoopydoo
Geräuschemacher
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Erinnerung Rücksendung

Hallo,

ich habe heute eine Erinnerung an die Rücksendung eines Geräts erhalten, obwohl laut Sendungsverfolgung die Ware bei Ihnen bereits am 29.03.22 zugestellt wurde. Schriftliches Kontaktieren klappt inzwischen nur noch hier, da Chat und Formular  nicht zufriedenstellend funktionieren.

Können Sie bitte den Status der Rücksendung korrigieren? Kundennummer und Sendungsnummer kann ich per PN schicken.

 
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Mayk
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Erinnerung Rücksendung

Hallo @snoopydoo,

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du meinen Namen an und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

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