bei mir ähnlich, konnte an der Hotline nicht bearbeitet werden.
Nix funktioniert, entweder war der Praktikant dran, oder ich weiß es nicht.
Ist echt nicht schön, dass man dann an der hotine nach langem warten jemand hat, der dann doch nicht weiterhelfen kann !
Beispiel:
1) online ging keine adressänderung und empfangsartänderung, städnig fehlermeldung und nocht online möglich, daher der hotlineanruf ! auch dort keine zufreiedenstellende antwort. er kann das nicht ändern, kein gerät zstellen...
jetzt ist plötzlich in "mein SKy" doch ein gerät aufgelistet, zustellung nicht möglich, weil angeblich adresse falsch.. HÄH??? Was machen die da?
2) ich habe vor einem dreiviertel jahr ein austauschgerät bekommen, skyQ statt Sky+ receiver, der skyQ funktionierte aber nicht, also habe ich um austausch gebeten, bis heute ist der nicht erfolgt.
unter mein sky ist nur der alte sky+ receiver gelistet, obwohl der längst zurückgeschickt ist. den neuen (nicht funktionierenden habe ich hier bei mir stehen, dessen Seriennummer ist aber nicht unter meinen geräten aufgeführt.
Aber eine Rechnung für den Sky+ bekam ich zugestellt, das funktioniert einwandfrei. Eigentlch 'ne Frechheit !
Also z.Z. nur über TV und internet Skygo schauen.
vielleicht klappt es ja jetzt hier über das Forum, endlich die Probleme mal zu lösen. Wäre toll wenn ein Mod hier dazukommen könnte.
DANKE !
