Kein Login möglich

[ar36272]

Gibt's heute noch bei jemanden Login Probleme? 
Ich kann weder mich noch beim  Konto meiner Frau einloggen. Passwort zurücksetzen geht auch nicht

[Anonym]

Bei mir genauso. Über Chrome sowie Samsung Internetbrowser. Muss noch anmerken,bei sämtlichen On Demand Inhalten erscheint, ich soll mein Abo erweitern. Habe es aber auf HD eingestellt. 

[okt_ob_er]

Bei mir auch Probleme

Nach löschen der cookies hat es aber gerade funktionierl

[BlackWidow66]

Hallo 🙋🏽‍♀️

Ich habe ebenfalls Schwierigkeiten. Wollte gemütlich Bundesliga schauen. Mir wurde angezeigt, ich müsste mein Abo erweitern. Was Quatsch ist, weil ich das Abo ja habe. 
Einloggen ist nicht möglich. Auch das Passwort kann nicht zurückgesetzt werden. 
Habe dann mit dem Kundenservice telefoniert. Der konnte meinen Vetrag nicht finden? 🤔😟

Er hat mich dann an die Fachabteilung weitergeleitet. Da ist natürlich keiner dran gegangen. Ich soll Geduldig sein. Es würde sich jemand zurückmelden. Wann konnte er mir nicht sagen. 
Bin richtig sauer. Zahlt man einen ***** voll Geld und bekommt keine Hilfe. 🤬

[miika]

Wie alt ist der Vertrag?

[okt_ob_er]

Lange Ladezeiten bei mein sky etc. inklusive. Gibt da wohl ein paar Probleme gerade

[miika]

Erstes Bundesligagroßaufkommen nach der Pause. Viele viele zusätzliche Stream-User. UHD sowieso Baustelle.

Ganz normal, dass da Knoten sind. Same procedure .......😁

[BlackWidow66]

Der Vetrag ist jetzt ein Jahr alt. Habe ihn kündigen wollen am 30.12.24. Habe dann aber ein erschwingliches Angebot zur Verlängerung bekommen, welches ich angenommen habe. 
Bis gestern hat sich alles funktioniert. 
Kann man sich eigentlich noch irgendwo beschweren? Ist halt echt ein Unding. 

[miika]

Instagram, Whatsapp sind weitere Möglichkeiten.

[ar36272]

@miika @Erstes Buli Spiel und da kann man sich nicht einloggen? 
Bei mir ging's am Tablet mit Safari nicht, am Win PC mit Firefox dann sofort 

[Sanny_G]

Hi zusammen, 

vorab sorry für die späte Rückmeldung und die Bitte keine Themen mischen. 

Könnt ihr euch bei sky.de und Sky Go nicht einloggen oder geht es mittlerweile wieder? 

Bitte zudem immer genau beschreiben, über welches Gerät oder App man Probleme hat, wie sich diese genau äußern, wenn eine Fehlermeldung kommt, dann welche und was wurde schon versucht, es selbst zu lösen. Schaut auch immer über die Suchefunktion oben auf der Startseite der Community, ob es schon einen Thread dazu gibt. 

VG, Sanny

[ar36272]

@Sanny_G :bei meinem IPad mit Safari geht das einloggen nicht . Fehlermeldung: Leider ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuche es erneut.

Mit Google Chrome geht es 

[Cornelia_N]

Hi @ar36272,

hast du den Cache des Browsers geleert und die Cookies gelöscht?

Viele Grüße, Conny

[ar36272]

@Cornelia_N @Nein, hab ich nicht. Konnte mich ja mit nem anderen Browser einloggen