Betreff: Sky abo kündigen

[EvgenyP]

Ich schaue nicht mehr fern und möchte daher mein Sky TV-Abonnement kündigen.

Das kann ich nur per Telefon erledigen, aber mein Deutsch ist dafür nicht gut genug. Ich habe versucht, eine E-Mail an service@sky.de zu schreiben, aber es sieht so aus, als ob es keine Nachrichten mehr empfängt. Wenn es jemanden gibt, der mir dabei helfen kann, wäre das wirklich nett.

Herzlichen Dank!

Evgeny

MOD-EDIT: Thread verschoben.

[digo]

Scrolle nach unten und nutze den Komplettbutton!

https://www.sky.de/online-kuendigung-info?

[EvgenyP]

Ich war dort, aber nachdem ich auf eine mittlere Schaltfläche geklickt habe, sehe ich eine weitere Nachricht, um sie anzurufen, leider

[Sanny_G]

Hi @EvgenyP,

ich habe deinen Beitrag hierher verschoben. Bitte schaue dir die vorherigen Kommentare hier an. 

VG, Sanny
 

[EvgenyP]

Ich habe ganz nach unten gescrollt und kann die Schaltfläche immer noch nicht sehen. Ich habe hier einen Screenshot angehängt.

[digo]

@EvgenyP 

https://www.golem.de/news/gerichtsurteil-sky-darf-kuendigungsbutton-nicht-laenger-verstecken-2311-17...

Ich habe es praktisch noch nicht ausprobiert!

unter "weitere Links"

Da steht kündigen!

https://www.sky.de/online-kuendigung?intcmp2=core:/online-kuendigung-info:footer:cancellation

Nicht aufgeben und bitte Ergebnis schreiben!

[EvgenyP]

Ja, es war knifflig, aber schließlich habe ich es gefunden! Ich danke euch!

[Boemer]

Schönen guten Tag,

ich würde gerne mein komplette Sky Abo kündigen, leider ist es per Telefon unmöglich jemanden zu erreichen. Bitte  um Unterstützung.

MOD-EDIT: Thread verschoben.

[Pfefferdrachen]

Hallo,

das geht am schnellsten über den Kündigungsbutton.

[Boemer]

Leider sehe ich den Button bei

mir nicht. Bitte um Rückmeldung eines Sky Mitarbeiters.

[Sanny_G]

Hallo @Boemer,

schade, dass du kündigen möchtest. Informationen zum Thema "Kündigung" sind über https://www.sky.de/online-kuendigung-info nachvollziehbar. Den Link zur Online-Kündigung findest du über: https://www.sky.de/online-kuendigung?intcmp2=core:/:footer:cancellation

VG, Sanny
 

[Boemer]

Ich habe mein Abo jetzt gekündigt. Das bedeutet, das Netflix und DAZN automatisch mit gekündigt werden

richtig?

[Sanny_G]

Hi @Boemer, 

sofern du vorher keinen Netflix-Account hattest, endet dieser zusammen mit deinem Sky Abo. Einloggen kannst du dich dann zwar noch, aber nichts mehr schauen. Du hast dann die Option direkt bei Netflix ein Abomodell wählen.

Solltest du jedoch einen bereits bestehenden Netflix-Account mit Sky verknüpft haben, übernimmt Netflix ab Vertragsende bei uns dann wieder automatisch die Abbuchung. 

VG, Sanny

[AdrianPforte]

Habe das selbe Problem.

Habe vor ein paar Jahren ein Abo über Telekom abgeschlossen, was ich jetzt kündigen möchte/muss.

Allerdings habe ich keine Kundennummer lediglich eine Vertragsnummer.

Wäre super wenn mir jemand helfen könnte.

[miika]

Wieso kündigen? Wegen Wow?

[AdrianPforte]

Nein, ich schaue kaum bis gar kein Sky mehr 

Zudem bin ich krank geworden kann nicht mehr so viel arbeiten und muss dadurch erstmal etwas mit dem Geld sparen 

[miika]

Alles Gute!

Demnächst wird sich hier dazu e. Moderatorin melden.

[AdrianPforte]

Vielen Dank, das würde mir sehr helfen.

[Sanny_G]

Guten Morgen @AdrianPforte,

ich nenne dir gern deine Sky-Kundennummer. Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht:

- deinen Vor- und Nachnamen
- dein Geburtsdatum für einen Datenabgleich
- deine vollständige Abschrift
- deine E-Mail-Adresse für einen Abgleich

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 
 

[Bene198]

Hallo,

Ich möchte mein Sky Abo kündigen, Bestandteil dessen ist auch ein Sky Q Receiver.

Allerdings möchte ich nicht 30min, oder gar noch länger, in irgendwelchen Warteschleifen hängen, oder im Telefonat günstigere Angebote unterbreitet bekommen.

Über die Sky Website kann man sein Abo anscheindend gar nicht mehr kündigen? zumindest werden einem auf dieser nur Kündigungsgründe genannt, bei jedem wird aufs Telefonat verwiesen.

Gibt es also auch noch irgendwelche anderen Möglichkeiten, das Abo zu kündigen und im gleichen Zug auch an ein Rücksendeetikett für den Receiver zu gelangen?