Betreff: Aktivierungsseite Paramount+ enthält keinen Code / Code für P+ wird nicht angezeigt

[BugsCLP]

Also bei mir wird nach wie vor kein Code angezeigt, das Cinema Paket hatte ich am 25.01.2025 gebucht. 

Habe es schon über den Hilfe-Chat versucht, aber da wurde mein Problem wohl nicht verstanden.

Bestehen hier nach wie vor Probleme bei der Bereitstellung der Paramount Codes?

Vg Lukas

[Nadine]

Hallo @BugsCLP, 

der Fehler auf der Webseite wurde Ende letzter Woche behoben. Dir wird im Bereich „Mein Sky - Meine Vorteile“ immer noch kein Voucher angezeigt?

Wenn kein Code ersichtlich ist, dann entschuldige den Umstand und gerne helfe ich dir. 

Sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[Biene67]

Hallo zusammen,

bei mir funktioniert jetzt alles ! Dankeschön !

LG

Michaela

[whiggabo]

Hallo, 

Nachdem ich mehrfach den Supportchat kontaktiert habe und das Problem nicht mal verstanden wurde, bin ich auf diesen thread gestoßen. In der Hoffnung, dass hier geholfen werden kann, mein Beitrag.

Seit 1. Februar habe ich das Cinema Paket und bekomme auf der Aktivierungsseite nachwievor die Meldung dass ich das Paket buchen kann/soll. Seit fünf Tagen habe ich es mehrfach auf Handy und Laptop probiert. Den Punkt "Meine Vorteile" sehe ich nicht, wenn ich eingeloggt bin.

Könnt ihr mir hier weiterhelfen?

Grüße

[KlaraSprudel]

Guten Tag,

ich habe leider trotz verschiedenen Versuchen mit Browserwechsel etc. ebenfalls keine Möglichkeit Paramount+ zu aktivieren und bitte auf diesem Weg um Hilfe.

Vielen Dank

[Ronald_S]

Hallo @whiggabo, hallo @KlaraSprudel, nennt mir bitte jeweils per Privatnachricht eure Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. 
Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klickt auf den Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/70608

Gruß, Ronald

[katti88]

Hallo 

ich habe leider dasselbe Problem... ich erhalte einfach keinen Aktivierungscode... alle hier beschriebene Lösungsmöglichkeiten (verschiedene Browser etc.) blieben erfolglos. Sky Chat kann nicht helfen, Sky Hotline auch nicht und Paramount auch nicht...wie komme ich jetzt an den Code? Vielen Dank 

Katja Preker 

[Cornelia_N]

Hi @katti88,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny