Betreff: On demand funktioniert nicht

[Fladde20]

Ich habe eigentlich seit gestern ein neues Abo mit Cinema. Leider funktioniert on demand nicht, das System sagt, dass es nicht Teil des Abos ist. 

Vielleicht kann man mir hier helfen.

Grüße 

Jens

[christina]

Hallo @Fladde20, 

gerne schaue ich mir das Ganze näher an. Sende mir deine Kundennummern bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich deinGeburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

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VG,

Christina