02.04.2024 08:41
Hallo,
Leider wurde seit gut zwei Wochen meine Zahlung immernoch nicht gebucht. Seitdem ist natürlich alles gesperrt. Keine skysender, kein Netflix. Ich kann niemanden erreichen, nicht über den Facebook messenger noch sonst wo, da man sich jedesmal, wenn man mit einem Mitarbeiter chatten möchte, verifizieren muss und das anscheinend irgendwie nicht klappt. Jedesmal wird Fehler angezeigt. Noch dazu, läuft der Vertrag diesen Monat aus und ich würde ihn schon gerne weiterführen. Es wäre toll, wenn das geklärt werden würde.
02.04.2024 08:46
Du hättest dich hier schon viel früher melden sollen.
Ein MOD kann sicher helfen und mal schauen was da bei dir los ist.
Siehe regelmäßig hier vorbei er will ein paar Daten von dir.
Klicke dann auf den roten SKY Namen und dann auf Nachricht.
Tipp:
Du bist neu hier...
Logge dich hier im Forum einmal aus und wieder ein damit das ganze auch funktioniert.
(Spamschutz)
02.04.2024 09:26
Dankeschön. Wie lange dauert es bis sich jemand meldet?
02.04.2024 09:43
Jetzt etwas länger, da das Thema als beendet (richtige Antwort) markiert wurde 😉
02.04.2024 09:50
Ich kenne mich hier leider null aus.
02.04.2024 09:54 - Zuletzt bearbeitet: 02.04.2024 09:55
Jetzt ist es ok, da Du die Markierung aufgehoben hast. Heute o. spätestens morgen wird sich ein Mod. hier melden.
02.04.2024 11:18
Ich kenne mich hier leider null aus.
Macht nichts.😉
Du kannst jederzeit erneut oder andere markieren.
So oft du willst.😃
02.04.2024 11:28
Ok. Dankeschön
02.04.2024 15:23
Hallo zuckerschatzal8,
sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
Gruß, Jule
edge56 | 08.01.2025 08:19 | ||
digo | 19.11.2024 15:39 | ||
Sarah19 | 14.11.2024 11:35 | ||
Murphthesurf23 | 27.10.2024 17:47 |