Brauche Hilfe von einem Sky Moderator

[Fuchs12]

Guten Abend, 

ich bräuchte Hilfe von einem Moderator bezüglich eines Empfangswechsel. Könnte ich diesbezüglich einen Sky Moderator privat anschreiben?

Vielen Dank

[miika]

@Fuchs12es gilt für alle, auf eine Einladung der ModeratorInnen zu warten.

Empfangsartwechsel. Welcher? Warum?

Es ist für Mods einfacher, zu entscheiden, ob es ihre Sache ist, das zu bearbeiten, oder die des Chats/der Hotline, wenn User ihre Anliegen hier posten.

[christina]

Hallo @Fuchs12, 

auf welche Empfangsart möchtest du wechseln und welche nutzt du aktuell? 

VG,

Christina

[Fuchs12]

Ich bin Sky-Neukunde. Ich möchte von Sky-Stream auf Sky-Q Kabel wechseln. Meine Sky Stream Hardware habe ich noch nicht erhalten (soll heute mit der Post kommen).

Ist so ein Wechsel möglich? Danke für die Hilfe. Konnte im Chat leider niemanden erreichen.

[Nadine]

Hi @Fuchs12, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine