Betreff: Nur Probleme Sky Stream Box Fehler 12082

[Jan179]

Sorry das ich mich falsch ausgedrückt habe, die ganze Sky-Welt etc. ist noch neu für mich 😅 

[digo]

Nö, das Problem ist schon ungewöhnlich! Kein Problem.

Hatte noch zwei Fragen nachgeschoben. Schau mal.

Du brauchst einen Moderator.

Willst du deinen Kabel TV Anschluss dann noch später behalten ?

Für andere Geräte, sonst brauchst du den nicht mehr.

[Jan179]

Sicher eindeutig ein Freischaltungsproblem? Scheinbar, zumindest ist der Fehlercode ja eine fehlende Freischaltung.

Internetprovider ist wer und Router mit Sondersoftware? Vodafone und der Router ist der ganz normale von Vodafone.

Mal vom Strom genommen? Mehrfach

Repeater nein

[Jan179]

Ja, der Kabelanschluss ist für andere hier in der Wohnung gedacht.

[digo]

Alles klar!

Bin auch auf das Ergebnis gespannt.

Moderator

[Cornelia_N]

Hi @Jan179,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny