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Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

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Devon80
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Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hallo,

Ich habe das Sky Bundesligapaket schon gebucht und es muss von meiner alten GIGA TV Box auf die neue Giga TV BOX Home transferiert werden, da ich noch eine CI+ Modul mit Smartcard habe, dachte ich, man könnte es auch auf die Karte transferieren, da mir darüber die Sender angezeigt werden.

Liebe Grüße,

Devon

peter65
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Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)


@Devon80  schrieb:

da ich noch eine CI+ Modul mit Smartcard habe, dachte ich, man könnte es auch auf die Karte transferieren, da mir darüber die Sender angezeigt werden.


Das war vor Jahren mal bei Vodafone machbar, Sky mit einem Vodafone CI+Modu/Smartcard zu sehen. Da dann aber auch nur mit CI+Modul/Smartcard nicht zusätzlich auf einem Receiver.

Das du die Sender auch im TV in der Senderliste hast, das hat mit dem CI+Modul nichts zu tun, das dient nur zum entschlüsseln verschlüsselter Sender, mit dem TV Empfang hat das nichts zu tun.

Sanny_G
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Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hallo @Devon80,

 

wenn die Freischaltung auf einer anderen GigaTV Box erfolgen soll, als bei der, die bei uns vermerkt ist, können wir helfen, aber nicht bei CI+ Modulen von Vodafone. 

 

Solltest du also eine Änderung der KDSN bei uns bekannt geben, ist die "Umbuchung" darauf möglich. Dazu nenne mir bitte per privater Nachricht die KDNS der neuen Box, deine Sky-Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:


- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny 

Devon80
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Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hallo!

 

Jetzt Habe ich von Vodafone erfahren, das sie mir das alte Sky Bundesliga Starter Paket nicht neu freischalten können, da es keine Kooperation mehr gibt mir Sky. Mir wurde es aber bei der Umstellung auf die neuen Gigaa TV Home Box versprochen, das es klappt. Jetzt wiederrufe ich die Umstellung, oder hat noch irgendjemand einen anderen Tip für mich. Bei Vodafone sagt auch irgendwie jeder was anderes.

 

Vielen Dank im Vorraus!

peter65
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Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)


@Devon80  schrieb:

Jetzt Habe ich von Vodafone erfahren, das sie mir das alte Sky Bundesliga Starter Paket nicht neu freischalten können, da es keine Kooperation mehr gibt mir Sky.


Keine Kooperation mehr mit Sky, so ein Quatsch, muß ja weitergeensonst wäre Sky nicht mehr über den Vodafone Kabelanschluß zu sehen. Dazu kommt, Sky nutzt bei Vodafone die Vodafone Verschlüsselung.

Du hattest vorher die Giga 4K Box?


@Devon80  schrieb:

Jetzt wiederrufe ich die Umstellung, oder hat noch irgendjemand einen anderen Tip für mich.


Ob das klappt keine Ahnung, bei Vodafone gibt es nur noch die Giga TV Home Box.

Ansonsten, Sky Q wäre da ne Alternative, nur leider hast du einen Giga TV Vertrag.

Devon80
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Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Lieber Peter,

ja die hatte ich!

peter65
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Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)


@Devon80  schrieb:

ja die hatte ich!


Du hast vor Jahren, da mal die Giga 4K samt Kabel Internet und da auch Sky über Vodafone gebucht?

Wenn ja, das ist schon vor Jahren ausgelaufen, das gibt es so nicht mehr. Da du deinen Vertrag jetzt geändert hast, hat sich das auch erledigt. 

Hast du überhaupt eine Sky Kundennummer?

JenniferWeigand
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Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

@miika 

Habe die beiden Geräte jetzt nochmals weiter auseinander gestellt und nochmals ein neues Kabel verwendet (obwohl das alte eigentlich auch neu war). Jetzt funktioniert es...bis auf 2 Sender. Aber damit kann ich leben. Bin gespannt, wie lange mein Glück anhält. 

miika
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Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)


@JenniferWeigand  schrieb:

@miika 

Habe die beiden Geräte jetzt nochmals weiter auseinander gestellt und nochmals ein neues Kabel verwendet (obwohl das alte eigentlich auch neu war). Jetzt funktioniert es...bis auf 2 Sender. Aber damit kann ich leben. Bin gespannt, wie lange mein Glück anhält. 


Freut mich, dass es klappt. Manchmal sind es die ganz einfachen Sachen 🙂

Welche zwei Sender? Vielleicht weiss ein User, das einzuordnen.

Jumi1970
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Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hallo, auch ich würde gerne mein Sky-Abo auf die Vodafone GIGA-TV-Sound-Box umbuchen lassen. Aber leider konnten weder die Kollegen im Chat, noch der Kollege an der Hotline etwas mit meiner KDSN anfangen.

Könnte mir daher bitte einer der SKY-Moderatoren weiterhelfen?

Viele Grüße

Ronald_S
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Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hallo @Jumi1970, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf den Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/70608

VG, Ronald

marko1985
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Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hallo zusammen, ich würde gern mein Sky Abo auf eine neue Vodafone GigaTV Home Box umbuchen lassen. Kann sich bitte ein Mod diesbzgl. verhalten? Direkt in meinem Sky-Profil kann ich das nicht eigenhändig umsetzen. Vielen Dank!

Juliane
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Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hey marko1985,

 

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

 

Gruß, Jule

Klaus-Hubert
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Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Ich trage mich mit dem Gedanken, eine Giga TV Box von Vodafone, die ich eigentlich nicht haben wollte, mir aber aufgeschwätzt wurde, zu nutzen. Allein die Tatsache, dass Vodafone keinerlei Hinweise gibt, wie Zugänge zu Drittanbietern über diese Giga Box bewerkstelligt werden, obwohl es sich um übliche Anforderungen handelt, spricht für sich. Erfahrungsgemäß treten bei Gerätewechseln in der Regel Probleme auf. Daher vorab einige Fragen.


Von wem wird wird der Sky-Zugang über eine Vodafone Giga TV Box freigeschaltet? Von  Sky oder Vodafone?

Wenn eine Freischaltung über Sky erfolgt, wie ist zu verfahren?
Wird bei einer Freischaltung der Vodafone Giga TV Box der Sky Receiver deaktiviert?

Ist der Sky-Receiver zurückzugeben? An welche Adresse?

Ist eine Reaktivierung des Sky-Receivers möglich, wenn Probleme mit der Nutzung des Giga TV Box - was zu erwarten ist - auftreten?

Kann man den Sky Receiver neben der Giga TV Box nutzen und wie müssen die Geräte miteinander verbunden werden?

 

Vielen Dank

 

 

MOD-EDIT: Beitrag + Antworten hierher verschoben. 

peter65
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Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)


 @Klaus-Hubert  schrieb:

Von wem wird wird der Sky-Zugang über eine Vodafone Giga TV Box freigeschaltet? Von  Sky oder Vodafone?

Wenn eine Freischaltung über Sky erfolgt, wie ist zu verfahren?

Die Freischaltung erfolgt nur von Sky für das entsprechende vorhandene Sky Abo. UHD wie über den Sky Q ist da nicht möglich.


@Klaus-Hubert  schrieb:

Wenn eine Freischaltung über Sky erfolgt, wie ist zu verfahren?

Sky benötigt die KDSN Nummer der Giga Box, die fängt mit einer 4.. an.


@Klaus-Hubert  schrieb:

Wird bei einer Freischaltung der Vodafone Giga TV Box der Sky Receiver deaktiviert?

Ist der Sky-Receiver zurückzugeben? An welche Adresse?


Ja, der Sky Receiver wird deaktiviert, da die Freischaltung nur auf einem Gerät erfolgen kann.

Die Adresse, da hab ich jetzt nicht wirklich ne Ahnung.


@Klaus-Hubert  schrieb:

Ist eine Reaktivierung des Sky-Receivers möglich, wenn Probleme mit der Nutzung des Giga TV Box - was zu erwarten ist - auftreten?


Eine Reaktivierung wohl eher nicht, du müßtest dann den Sky Receiver neu buchen, womit die Freischaltung auf der Giga Box entfällt.


@Klaus-Hubert  schrieb:

Kann man den Sky Receiver neben der Giga TV Box nutzen und wie müssen die Geräte miteinander verbunden werden?

Ja, das geht.

Der Sky Receiver direkt an die Antennendose, an dessen Antennenkabelausgang die Giga Box anschließen.

Beide Geräte müssen separat per HDMI mit dem TV verbunden sein. Die funktionieren dann unabhängig  von einander.

 

Nur mal so erwähnt, wenn du Sky Sender aufnehmen möchtest, dann nutz beide Geräte, mit der Giga TV Home ist es nicht möglich Sky Sender aufzunehmen.

marko1985
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Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Das hat leider nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Umstellung geklappt. Kann mir bitte jemand zeitnah helfen? Danke. 

marko1985
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Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hallo Mods, kann sich nun bitte jemand darum kümmern?! Die neue KDSN sehe ich in meinem Skyprofil, die Sender sind dennoch gesperrt. Danke. 

grauerwolf
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Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

@marko1985 

 

Wenn es nicht geklappt hat, kannst du dich erneut per PN an die @Juliane wenden und ihr das mitteilen. Steht man bereits wegen eines Anliegens per PN in Kontakt, ist es kein Problem den Mod erneut anzuschreiben. Sie wird sich dann bei dir melden, sobald sie wieder hier ist. Wann sie wieder Dienst hat, kann ich dir allerdings nicht sagen.

 

Sonst bleibt nur abwarten, ob sich nochmal ein anderer Mod meldet. Das kann allerdings dauern. Da die Anliegen der Reihe nach abgearbeitet werden, musst du dann abwarten, bis du wieder an der Reihe ist. Wartezeit bis zu einem Tag. Die letzten bearbeiteten Anliegen sind von gestern ca. 16Uhr.

Klaus-Hubert
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Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hallo peter65,

 

vielen Dank für Deine schnelle und fundierte Unterstützung. 

Beste Grüsse

 

 

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