Antworten

Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Antworten
marko1985
Special Effects
Posts: 3
Post 1101 von 1.118
408 Ansichten

Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hallo zusammen, ich würde gern mein Sky Abo auf eine neue Vodafone GigaTV Home Box umbuchen lassen. Kann sich bitte ein Mod diesbzgl. verhalten? Direkt in meinem Sky-Profil kann ich das nicht eigenhändig umsetzen. Vielen Dank!

Juliane
Moderator
Posts: 6,102
Post 1102 von 1.118
383 Ansichten

Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hey marko1985,

 

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

 

Gruß, Jule

Klaus-Hubert
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1103 von 1.118
329 Ansichten

Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Ich trage mich mit dem Gedanken, eine Giga TV Box von Vodafone, die ich eigentlich nicht haben wollte, mir aber aufgeschwätzt wurde, zu nutzen. Allein die Tatsache, dass Vodafone keinerlei Hinweise gibt, wie Zugänge zu Drittanbietern über diese Giga Box bewerkstelligt werden, obwohl es sich um übliche Anforderungen handelt, spricht für sich. Erfahrungsgemäß treten bei Gerätewechseln in der Regel Probleme auf. Daher vorab einige Fragen.


Von wem wird wird der Sky-Zugang über eine Vodafone Giga TV Box freigeschaltet? Von  Sky oder Vodafone?

Wenn eine Freischaltung über Sky erfolgt, wie ist zu verfahren?
Wird bei einer Freischaltung der Vodafone Giga TV Box der Sky Receiver deaktiviert?

Ist der Sky-Receiver zurückzugeben? An welche Adresse?

Ist eine Reaktivierung des Sky-Receivers möglich, wenn Probleme mit der Nutzung des Giga TV Box - was zu erwarten ist - auftreten?

Kann man den Sky Receiver neben der Giga TV Box nutzen und wie müssen die Geräte miteinander verbunden werden?

 

Vielen Dank

 

 

MOD-EDIT: Beitrag + Antworten hierher verschoben. 

peter65
Regie
Posts: 4,824
Post 1104 von 1.118
303 Ansichten

Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)


 @Klaus-Hubert  schrieb:

Von wem wird wird der Sky-Zugang über eine Vodafone Giga TV Box freigeschaltet? Von  Sky oder Vodafone?

Wenn eine Freischaltung über Sky erfolgt, wie ist zu verfahren?

Die Freischaltung erfolgt nur von Sky für das entsprechende vorhandene Sky Abo. UHD wie über den Sky Q ist da nicht möglich.


@Klaus-Hubert  schrieb:

Wenn eine Freischaltung über Sky erfolgt, wie ist zu verfahren?

Sky benötigt die KDSN Nummer der Giga Box, die fängt mit einer 4.. an.


@Klaus-Hubert  schrieb:

Wird bei einer Freischaltung der Vodafone Giga TV Box der Sky Receiver deaktiviert?

Ist der Sky-Receiver zurückzugeben? An welche Adresse?


Ja, der Sky Receiver wird deaktiviert, da die Freischaltung nur auf einem Gerät erfolgen kann.

Die Adresse, da hab ich jetzt nicht wirklich ne Ahnung.


@Klaus-Hubert  schrieb:

Ist eine Reaktivierung des Sky-Receivers möglich, wenn Probleme mit der Nutzung des Giga TV Box - was zu erwarten ist - auftreten?


Eine Reaktivierung wohl eher nicht, du müßtest dann den Sky Receiver neu buchen, womit die Freischaltung auf der Giga Box entfällt.


@Klaus-Hubert  schrieb:

Kann man den Sky Receiver neben der Giga TV Box nutzen und wie müssen die Geräte miteinander verbunden werden?

Ja, das geht.

Der Sky Receiver direkt an die Antennendose, an dessen Antennenkabelausgang die Giga Box anschließen.

Beide Geräte müssen separat per HDMI mit dem TV verbunden sein. Die funktionieren dann unabhängig  von einander.

 

Nur mal so erwähnt, wenn du Sky Sender aufnehmen möchtest, dann nutz beide Geräte, mit der Giga TV Home ist es nicht möglich Sky Sender aufzunehmen.

marko1985
Special Effects
Posts: 3
Post 1105 von 1.118
314 Ansichten

Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Das hat leider nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Umstellung geklappt. Kann mir bitte jemand zeitnah helfen? Danke. 

marko1985
Special Effects
Posts: 3
Post 1106 von 1.118
282 Ansichten

Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hallo Mods, kann sich nun bitte jemand darum kümmern?! Die neue KDSN sehe ich in meinem Skyprofil, die Sender sind dennoch gesperrt. Danke. 

grauerwolf
Regie
Posts: 5,279
Post 1107 von 1.118
277 Ansichten

Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

@marko1985 

 

Wenn es nicht geklappt hat, kannst du dich erneut per PN an die @Juliane wenden und ihr das mitteilen. Steht man bereits wegen eines Anliegens per PN in Kontakt, ist es kein Problem den Mod erneut anzuschreiben. Sie wird sich dann bei dir melden, sobald sie wieder hier ist. Wann sie wieder Dienst hat, kann ich dir allerdings nicht sagen.

 

Sonst bleibt nur abwarten, ob sich nochmal ein anderer Mod meldet. Das kann allerdings dauern. Da die Anliegen der Reihe nach abgearbeitet werden, musst du dann abwarten, bis du wieder an der Reihe ist. Wartezeit bis zu einem Tag. Die letzten bearbeiteten Anliegen sind von gestern ca. 16Uhr.

Klaus-Hubert
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1108 von 1.118
271 Ansichten

Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hallo peter65,

 

vielen Dank für Deine schnelle und fundierte Unterstützung. 

Beste Grüsse

 

 

Oliver81
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1109 von 1.118
268 Ansichten

Betreff: Giga Box Freischaltung

Hallo, ich möchte gern Sky auf meiner neue Giga TV Box von Vodafone freischalten lassen. Vielen Dank

grauerwolf
Regie
Posts: 5,279
Post 1110 von 1.118
269 Ansichten

Betreff: Giga Box Freischaltung

Hallo @Oliver81 !

 

Bitte poste deine Kundendaten nicht öffentlich!

Du hattest doch schon einmal Kontakt zu einem Mod und weißt, wie es geht. Solche Daten dürfen ausschließlich per privater Nachricht an einen Mod übermittelt werden, damit sie nicht missbraucht werden können. DIe PN kann nur der Empfänger lesen. Das hier ist der öffentliche Bereich, in dem alle mitlesen können.

Lösche daher deine Kundennummer. Dazu klickst du auf die drei Punkte oben rechts. Dann bekommst du die Option, deinen Post zu bearbeiten.

 

Ein Mod wird dich demnächst dazu auffordern, ihm die benötigten Daten per PN zu senden. Unaufgeforderte Nachrichten werden nicht gelesen.

 

Viele Grüße

grauerwolf

Juliane
Moderator
Posts: 6,102
Post 1111 von 1.118
253 Ansichten

Re: Betreff: Giga Box Freischaltung

Hallo Oliver81,

 

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

 

Gruß, Jule

CParis
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 1112 von 1.118
146 Ansichten

Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Guten abend ich habe mich entschieden meinen alten sky vertag zu kündigen um einen neuen zu machen ( der neue besteht schon ) nun nutze ich die Vodafone hardware  (GigaTV Cable Box 2)  aber selbst nach nun 3 stunden  laufzeit tut sich nichts ( bei der anmeldung wurden alle daten wie box nummer angegeben und von Sky seiten mit OK bestätigt) Muss ich jetzt noch irgend was machen ( die sache mit der selbst aktivierung der "Smartcard" geht nich da bekomme ich die meldung das es grade nicht geht . Wäre toll da wer helfen könnte 

axels
Moderator
Posts: 9,333
Post 1113 von 1.118
158 Ansichten

Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hallo @CParis,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel

CParis
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 1114 von 1.118
134 Ansichten

Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Auch noch  Hier :

Jetzt läuft alles danke  für die Hilfe 

 

 

Kavkalash
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 1115 von 1.118
140 Ansichten

Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hallo Sky

Ich habe seit neuestem auch eine Giga TV Box und würde gern mein aktuelles Sky Abo für die Giga TV Box freischalten. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

 

Mfg

Thomas

Sanny_G
Moderator
Posts: 10,456
Post 1116 von 1.118
120 Ansichten

Betreff: Umstellung auf Vodafone GigaTV (GigaTV Box, 4K Box, Home)

Hallo @Kavkalash,

 

vorab: Ich habe den ganzen Thread, unter dem du dich gemeldet hast, hierher verschoben, weil hier alle wichtigen Infos nachvollziehbar sind, siehe via https://community.sky.de/t5/Receiver/Umstellung-auf-Vodafone-GigaTV-GigaTV-Box-4K-Box-Home/m-p/79609... ab dem 2. Absatz.

 

Wenn du Sky jedoch schon über eine GigaTV Box schaust, aber von Vodafone eine neue bekommen hast, musst du diese Änderung bei Sky mitteilen, was du ja dann mit einem Text hier getan hast. 😇 Denn Vodafone übermittelt uns solche Daten/Infos nicht. In dem Fall brauche ich dennoch die gleichen Daten von dir per privater Nachricht. Welche das sind, steht in der Verlinkung zuvor.


-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny
 

Nuckel01
Kaffeekocher
Posts: 1
Post 1117 von 1.118
47 Ansichten

Sky Sender über Giga Tv box

Kann ich mit meiner Giga Tv Box meine Sky Sender empfangen?Wenn ja,was muß tun?

Nadine
Moderator
Posts: 6,514
Post 1118 von 1.118
34 Ansichten

Re: Sky Sender über Giga Tv box

Hallo @Nuckel01,

 

deinen Thread habe ich einmal hierhin verschoben. 

 

Die Umstellung auf die Giga TV Box ist möglich. Wir benötigen in dem Fall die KDSN-Nummer, welche mit 4 beginnt. Einmalig zahlst du 19,99 Euro Wechselpauschale. Der Sky Q Receiver wird dann aber abgeschaltet.

 

Wenn du die Hinterlegung wünschst, dann helfe ich dir gerne. 
 

Sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern. Teile mir des Weiteren auch die Seriennummer mit. 

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

Antworten